Ton retour

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Étape 1

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Merci de bien vouloir déclarer les articles que tu souhaites retourner.

Pour les commandes depuis l'Allemagne, ton retour est gratuit. Si nous n'offrons pas de retour gratuit pour ton pays, n'hésite pas à nous renvoyer les articles avec le service de livraison de ton choix, à tes frais.

Étape 2

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Dès que tu as reçu ton étiquette de retour, emballe les articles enregistrés dans leur emballage d'origine ou dans un autre emballage adapté.
Dépose le colis au point de dépôt le plus proche.

Étape 3

Remboursement

Après avoir reçu, traité et vérifié ton retour, tu recevras ton argent via le mode de paiement choisi lors de ta commande ou sous forme de bon d'achat.

Merci de confirmer les points suivants pour démarrer correctement et sans encombre le processus de retour :

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Les articles sont en parfait état, c’est-à-dire :

— comme neuf et inutilisé
— sans odeur
— dans l'emballage d'origine intact
— incluant toutes les étiquettes et accessoires

Attention : Si ces conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de te renvoyer la marchandise à tes frais ou de facturer des frais de traitement.

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