kavalio

kavalio Care

RF29998
Descripción del producto

  • 4h Premium Support

  • Rundum-Sorglos-Versand

  • 45 Tage Rückgabefrist

  • 48h Lösungs-Versand

  • Bestpreisgarantie

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En stock - Tiempo de entrega 1-2 Días laborables

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  • Compra a factura

  • Envío gratis a partir de 19€ (DE)

  • 14 días de devolución gratis (DE)

Tus derechos legales de garantía
Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea. Los consumidores pueden hacer valer los derechos que les otorga la garantía legal de conformidad, por ejemplo, si los bienes: no coinciden con la descripción; no funcionan según lo previsto. Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se ponga de manifiesto dentro del período de garantía legal. Los vendedores que se encuentren en tal situación están obligados a ofrecer: la reparación o sustitución gratuitas; en algunos casos, una reducción del precio o un reembolso total. Algunos países tienen un período de garantía legal más largo. En el caso de los bienes de segunda mano, dicho período puede ser más corto, pero nunca inferior a un año. Para obtener más información sobre sus derechos en un país específico, escanee el código QR que figura a continuación o consulte al vendedor.

Más información (Your Europe)

Envío

Condiciones de envío

Devoluciones gratuitas dentro de Alemania

Si no te gusta el producto o no cumple con tus expectativas, puedes cancelar tu pedido dentro del plazo de desistimiento y devolvernos la mercancía. Encontrarás una etiqueta para la devolución en nuestro portal de devoluciones.

Plazos de entrega garantizados

A menos que se indique un plazo diferente en la oferta correspondiente, la entrega de la mercancía dentro del país (Alemania) se realiza en un plazo de 1 a 4 días laborables tras la celebración del contrato (en caso de pago anticipado, a partir del momento de la orden de pago). Ten en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni festivos. El plazo de entrega al extranjero (UE o mundial) es de 5 a 7 días laborables, salvo que se indique un plazo distinto.

Si has pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo envío, salvo que hayamos acordado algo distinto contigo. En este caso, el plazo de entrega se determina según el artículo con el plazo más largo que hayas pedido.

En días de promociones como el Black Friday o durante la época navideña, esperamos un volumen especialmente alto de paquetes. Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible, pero pueden producirse pequeñas demoras.

Entrega de tu pedido en un lugar de depósito o al vecino

Una vez entregado tu pedido en el lugar de depósito deseado o a tu vecino seleccionado, ni el servicio de paquetería ni nosotros podemos seguir haciéndonos responsables. Por eso, por favor asegúrate de que tu paquete estará seguro y protegido de la intemperie en el lugar de depósito y/o que tu vecino seleccionado esté en casa, para que recibas nuestros productos de forma segura y en buen estado.

Más información la encontrarás en la página Pago y envío.

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Esto es lo que dicen nuestros clientes

kavalio care

kavalio care es tu paquete flexible y completo sin preocupaciones, que puedes añadir fácilmente a tu pedido. Sin obligación de suscripción: para disfrutar de la máxima libertad y flexibilidad.

¡Disfruta de ventajas exclusivas para vivir una experiencia de compra única!

Tus ventajas con kavalio care:

1. Garantía de precio

Con kavalio care estás protegido frente a cambios de precio. Si encuentras tu artículo (mismo Color, misma Talla) más barato en los 5 días posteriores a la compra, ajustaremos el precio y te reembolsaremos la diferencia.

Así funciona:

  • Envíanos una captura de pantalla de la oferta más económica y el enlace al sitio web del distribuidor a través de nuestro formulario de contacto.
  • Comprobaremos los datos y ajustaremos tu precio.

Nota: Las ofertas de marketplaces como Amazon o eBay están excluidas.

2. Seguro de transporte

¿Se ha perdido, dañado o entregado incorrectamente? Con nuestro seguro de transporte recibirás un envío de reemplazo o un reembolso completo.

3. Garantía de solución / reclamaciones en un plazo de 48 horas

En el marco de la garantía legal, garantizamos una solución para tu reclamación en un plazo de 48 horas.

Así funciona:

  • Presenta tu reclamación a través de nuestro portal de devoluciones.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 48 horas con una solución.

4. Plazo de devolución ampliado

Con kavalio care tienes hasta 45 días para devolver tus artículos cómodamente por Internet.

5. Atención al cliente prémium

Nuestro equipo de soporte gestionará tu solicitud en un plazo de 4 horas durante el horario de apertura, con la máxima prioridad y eficiencia.

¡Añade ahora tu paquete completo sin preocupaciones durante el proceso de compra!