Herroepingsrecht voor consumenten

(Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,

• dat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien je één of meerdere goederen hebt besteld in het kader van een uniforme bestelling en deze uniform worden geleverd;
• dat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen, indien je meerdere goederen hebt besteld in het kader van een uniforme bestelling en deze afzonderlijk worden geleverd.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, telefoonnummer: +49 271 3388230, e-mailadres: service@kavelio.shop) middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over je besluit deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Je kunt het model-herroepingsformulier of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website (www.kavelio.shop). Maak je gebruik van deze mogelijkheid, dan zullen wij je onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van de herroeping sturen.

Het is voldoende als je de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van jouw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan je terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen; in geen geval worden jou kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.

Uitsluitings- en vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie een individuele keuze of bepaling door de consument is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden;
• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, die echter niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, als de verzegeling na levering is verbroken;
• voor de levering van goederen die na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma’s in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken.

Model herroepingsformulier

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Aan REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, e-mailadres: service@kavelio.shop :

- Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij verzending van dit formulier op papier)
- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.