Je retourzending
We willen dat je van je producten houdt. Als je besluit iets terug te sturen, begeleiden we je op een transparante en eerlijke manier - met oog voor zinvolle oplossingen.
Stap 1
Inloggen
Meld de artikelen die je wilt retourneren alstublieft aan.
Bij bestellingen uit Duitsland is je retour gratis. Als we voor jouw land geen gratis retour aanbieden, stuur de goederen dan gerust op eigen kosten terug met een bezorgdienst naar keuze.
Stap 2
Verzenden
Zodra je je retourlabel hebt ontvangen, verpak de aangemelde artikelen in de originele verpakking of in een andere geschikte buitenverpakking.
Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt.
Stap 3
Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen, verwerkt en gecontroleerd, krijg je je geld terug via de bij je bestelling gekozen betaalmethode of als cadeaubon.