HIER KUN JE JE HOBBY TOT BEROEP MAKEN!
"Je werkt met de producten waar je ook dagelijks mee te maken hebt en ik vind dat er niets mooiers is." (Nathalie)
Voor ons bij kavalio sta jij als mens op de eerste plaats. Het is voor ons heel belangrijk dat we als team functioneren en dat iedereen een deel is van het grote geheel. Iedereen die de passie voor de paardensport met ons deelt of daarin geïnteresseerd is, is hartelijk welkom om deel uit te maken van de #KAVALIOFAMILY! Dankzij onze hartelijke en behulpzame collega's verloopt de inwerkperiode vaak als vanzelf.
"Door de vele contacten binnen het bedrijf en extern verveel je je nooit!" (Sabrina)
Bij CUSTOMER HAPPINESS draait het erom JOU als klant super tevreden te maken met onze service en producten. Het doel is voor elk probleem de juiste oplossing te vinden.
TEAMWORK MAKES THE DREAM WORK
Naast kleine attenties in de vorm van snoepjes en positieve feedback van onze klanten als bedankje, is het werken als een goed functionerend team een van de mooiste ervaringen op de werkplek voor onze meiden en jongens. Vooral tijdens de actiedagen voel je de samenhorigheid van de #KAVALIOFAMILY. Iedereen trekt aan één zeel en ondersteunt elkaar. Daarbij is iedereen altijd hartelijk en behulpzaam.
"Er is niet één mooiste moment, ik vind dat elke dag hier iets moois heeft." (Sabrina)
"Als je weet dat het leuk is, ga je graag naar je werk!" (Nathalie)
VRIJE PAUZETIJD INDELING
"Onze pauze kunnen we hier heel goed invullen, we hebben veel mogelijkheden." (Nathalie)
Naast een pauzeruimte met een tafelvoetbalspel en een aangrenzende keuken met koffiemachine, vers fruit en mueslirepen, die voor elke medewerker vrij beschikbaar zijn, nodigt ook het zonnige terras uit om te ontspannen. Onze kantoorhonden Lilly, Mathilda & Hecki zijn altijd dolblij als we in onze pauze daar met ze spelen!
"Tijdens de pauze komen de verschillende afdelingen samen en wisselen ze ervaringen uit." (Sabrina)
"Je voelt je hier erg prettig omdat alles mooi is ingericht en er een goede sfeer heerst." (Nathalie)
Elke dag komt er bovendien een lokale ontbijtservice langs, zodat we ons ’s ochtends al kunnen opladen voor de dag. Af en toe wordt er ook graag besteld bij lokale restaurants en snackbars. In de zomer komt er regelmatig een ijswagen langs. Dat maakt de pauzes altijd tot een bijzonder fijne ervaring :-)
HIER STAAT KLANTENSERVICE CENTRAAL
Nathalie en Sabrina beginnen hun werkdag met een vers gezette koffie en sorteren de nieuw binnengekomen e-mails op urgentie. Tot de vele verschillende taken binnen Customer Happiness behoren onder andere het bijhouden van de FAQs, het activeren van klantenvouchers en het lezen en verwerken van klantreacties op de afzonderlijke bestellingen. Andere taken zijn afhandeling van klachten en retouren, de bijbehorende terugbetalingen en natuurlijk de algemene klantenservice per mail of telefoon.
Als je nieuwsgierig bent geworden en nu zin hebt om te solliciteren voor de afdeling Customer Happiness of een andere bedrijfsafdeling, kijk dan gerust bij onze vacatures.
Juist in deze tijd zijn webshops zoals die van ons erg gewild, wat jou een toekomstgerichte baan garandeert. kavalio ontwikkelt zich voortdurend en groeit ontzettend snel, maar ons jonge team is hecht verbonden en ieder individu vormt een belangrijk deel van de #KAVALIOFAMILY.
We kijken uit naar jou! :-)
