Din retur

Vi ønsker at du skal elske produktene dine. Hvis du velger å returnere noe, følger vi deg på en åpen og rettferdig måte – med fokus på gode løsninger.

Trinn 1

Logg inn

Vennligst meld inn artiklene du ønsker å returnere.

For bestillinger fra Tyskland er returen din gratis. Hvis vi ikke tilbyr gratis retur for ditt land, kan du gjerne sende varene tilbake med en leverandør du velger, på egen kostnad.

Trinn 2

Send

Så snart du har mottatt returetiketten, pakk de registrerte varene i originalemballasjen eller i en annen egnet ytre emballasje.
Lever pakken til nærmeste innleveringssted.

Trinn 3

Refusjon

Etter at vi har mottatt, behandlet og sjekket returen din, får du pengene tilbake via den valgte betalingsmetoden du brukte ved bestillingen, eller som en gavekort.

Vennligst bekreft følgende punkter for å starte returprosessen korrekt og smidig:

Jeg fyller ut alle opplysninger fullstendig og sannferdig for å sikre rask behandling

Artiklene er i perfekt stand, det vil si:

— som ny og ubrukt
— luktfri
— i intakt originalemballasje
— inkludert alle etiketter og tilbehør

Merk: Hvis disse betingelsene ikke er oppfylt, forbeholder vi oss retten til å sende varen tilbake til deg på din bekostning eller kreve et gebyr for håndteringen.

Med ditt samtykke hjelper du oss med å sikre rettferdige og transparente prosesser for alle kunder – samtidig som du sparer verdifulle ressurser.

Fortsett til pålogging Men ikke sende tilbake lenger