Den kavalio-garantien starter fra fakturadatoen for det kjøpte produktet (dvs. kjøpsbevisets dato) og varer i tre år (36 måneder). Garantien er ikke overførbar. De lovbestemte reklamasjonsrettighetene påvirkes ikke av dette. Garantien gjelder kun for nye varer, ikke for demonstrasjons- eller brukte varer. Ved garantisaker tilbyr vi deg gratis reparasjon, bytte eller tilsvarende erstatning. Slitasje er imidlertid unntatt (spesielt for deler som slites regelmessig, som klær, lyspærer, batterier osv., se punkt 1).

Hver kunde kan kjøpe kavalio-garantien uavhengig av bosted eller firmadomicil ved kjøp i nettbutikken. Hvis et produkt har feil, kan du alltid kontakte oss innenfor rammen av lovbestemt reklamasjon, uavhengig av om du benytter garantien eller ikke.

Garantigiver: REFRESH Internet GmbH

1. Vi bytter nye produkter og deres deler som blir defekte innen 3 år etter kjøpsdato på grunn av fabrikasjons- eller materialfeil, etter eget valg mot et fungerende erstatningsprodukt eller reparerer det gratis. For slitedeler (f.eks. batterier, lyspærer osv.) gjelder garantien i 6 måneder fra kjøpsdato.

Ved garantisaker, vennligst kontakt vårt Customer Happiness Team med en detaljert feilmelding og kjøpsbevis:

For kunder i Tyskland og andre angitte land:
REFRESH Internet GmbH

https://kavelio.shop/kontakt

Dine lovbestemte reklamasjonsrettigheter forblir uendret uavhengig av garantien.

1. Denne garantien bortfaller hvis feilen skyldes feil bruk, feil installasjon eller manglende overholdelse av bruksanvisningen/manualen.
2. Hvis reparasjon eller bytte ikke er mulig av økonomiske eller andre grunner, refunderer vi kjøpesummen. Beslutningen om at reparasjon eller bytte ikke er mulig av slike grunner tas alene av REFRESH Internet GmbH. Med tilbakebetaling av kjøpesummen har vi oppfylt våre kontraktsforpliktelser.
3. Garantiperioden starter ikke på nytt ved bytte eller reparasjon.
4. Kjøpsbeviset med kjøpsdato fungerer som garantiens bevis. Garantien gjelder kun for den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres.
5. Hvis REFRESH Internet GmbH bytter et produkt eller refunderer kjøpesummen under garantien, overføres eiendomsretten til den returnerte eller krediterte varen til REFRESH Internet GmbH ved mottak eller levering av erstatningsproduktet eller refusjonen.

Oppdatert 19.11.2024