#Safety First
¿Has tenido una caída y no estás seguro de si aún puedes usar tu casco? No debes tomar esto a la ligera, porque la seguridad en la equitación es lo más importante, especialmente tu cabeza debe estar siempre protegida de manera óptima.
En caso de una caída
La carcasa exterior de un casco Samshield es extremadamente resistente. Sin embargo, en caso de impacto, es la carcasa interior la que se comprime para absorber la energía del golpe y proteger eficazmente la cabeza. Después de una caída, esta carcasa interior no vuelve a su forma original, por eso es tan importante revisar el casco tras cada accidente.
Muchos jinetes subestiman este riesgo y siguen usando un casco dañado, aunque la protección ya no esté garantizada. Para resolver este problema, Samshield es la única marca en el mundo que ofrece un servicio postventa donde se puede reemplazar la carcasa interior manteniendo la carcasa exterior. Así puedes garantizar tu seguridad sin tener que invertir directamente en un casco completamente nuevo.
Este servicio está disponible hasta 5 años después de la compra de tu casco, una clara prueba de que un casco Samshield es una inversión segura y a largo plazo.
Cómo funciona el servicio
Como la compra de un casco nuevo suele ser costosa, Samshield te ofrece con este exclusivo servicio postventa una solución inteligente. El servicio te permite que tu casco sea revisado profesionalmente tras una caída y reparado si es necesario.
Si tu casco presenta daños leves, Samshield los reparará adecuadamente; en la mayoría de los casos, el casco puede ser restaurado completamente. Solo la carcasa exterior no puede ser reemplazada por razones de seguridad.
Si compraste tu casco Samshield en nuestra tienda, puedes gestionar este servicio fácilmente con nosotros. Solo contacta con nuestro servicio de atención al cliente y nos encargaremos de la devolución y revisión directamente con Samshield.
Procedimiento
Tan pronto como tu casco llegue al taller de Samshield en Beauvais, será revisado cuidadosamente por expertos especializados. Cada componente será inspeccionado minuciosamente para garantizarte el mejor servicio y la máxima seguridad.
Renovación de elementos estéticos
Si es necesario, se renovarán varios componentes estéticos de tu casco:
- Borde (si no está personalizado)
- Escudo (si no está personalizado)
- Parte superior (si no está personalizada)
Si tu casco está personalizado, el equipo del taller evaluará si es posible repararlo. En caso de que sea necesario un reemplazo, recibirás un presupuesto previo sin compromiso.
Renovación de componentes técnicos
- Reemplazo de la carcasa interior para garantizar una protección óptima
- Por razones de seguridad, la carcasa exterior no puede ser reemplazada
Todo el proceso ha sido revisado y aprobado por el laboratorio CRITT (Centre Régional d’Innovation et de Transfert de Technologie), garantizando un servicio que cumple con los más altos estándares de calidad y seguridad.
El costo de este servicio es de 90 € más gastos de envío.
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en contactarnos en cualquier momento!
