Ångerrätt för konsumenter

(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag,

• du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom en enhetlig beställning och dessa levereras enhetligt;
• du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt flera varor inom en enhetlig beställning och dessa levereras separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, telefonnummer: +49 271 3388230, e-postadress: service@kavelio.shop) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också fylla i och skicka standardformuläret för ångerrätt eller en annan tydlig förklaring elektroniskt på vår webbplats (www.kavelio.shop). Om du använder denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att bekräfta mottagandet av din ångran.

För att respektera ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit din meddelande om ånger. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller lämna varorna till oss omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag du meddelar oss om att du ångrar avtalet. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsperioden löpt ut.

Vi står för kostnaderna för returfrakten.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte var nödvändig för att undersöka varornas skick, egenskaper och funktion.

Undantag och förfallogrunder

Ångerrätten gäller inte för avtal

• om leverans av varor som inte är förtillverkade och där tillverkningen kräver ett individuellt val eller beslut från konsumenten eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
• om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
• om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid avtalets ingående men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadssvängningar som säljaren inte kan påverka;
• om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade publikationer med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal

• om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen tagits bort efter leveransen;
• om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin natur har blandats oskiljaktigt med andra varor;
• om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning om förseglingen tagits bort efter leveransen.

Ångermall

(Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

- Till REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, e-postadress: service@kavelio.shop :

- Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
utförande av följande tjänst (*)

- Beställt den (*)/ mottaget den (*)

- Namn på konsument(en)
- Adress till konsument(en)
- Underskrift av konsument(en) (endast vid meddelande på papper)
- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.