Klik her for den tyske version.

Vi tilbyder dig en række betalingsmuligheder. Vi ønsker, at du er fleksibel og vælger den nemmeste og mest bekvemme måde for dig.

Følgende betingelser gælder for køb på www.kavelio.shop & www.woof-wag.de :

Gratis returnering inden for Tyskland

Hvis du ikke er tilfreds med varerne, eller de ikke lever op til dine forventninger, kan du annullere din ordre inden for fortrydelsesfristen og returnere varerne til os. En returlabel finder du i din ordrebekræftelse. Hvis du ikke længere kan finde denne e-mail, er du velkommen til at kontakte vores team. Vi hjælper dig gerne.

Garanterede leveringstider!

Medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud, sker levering af varer inden for Tyskland (indenrigs) inden for 1 - 4 hverdage efter kontraktens indgåelse (ved aftalt forudbetaling efter tidspunktet for din betalingsinstruks). Bemærk venligst, at der ikke leveres om søndage og helligdage. Leveringstider til udlandet (EU eller verden) er 5 - 7 hverdage, medmindre en anden leveringstid er angivet.

Hvis du har bestilt varer med forskellige leveringstider, sender vi varerne samlet, medmindre vi har aftalt andet med dig. I så fald bestemmes leveringstiden af den vare med længst leveringstid, som du har bestilt.

På kampagnedage som Black Friday eller i juletiden forventer vi et særligt højt antal pakker. Vi gør alt for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt, men der kan stadig forekomme mindre forsinkelser.

Levering til opbevaringssted eller nabo

Efter din levering er afleveret til et ønsket opbevaringssted eller din valgte nabo, kan pakkeservice eller vi desværre ikke længere påtage os ansvaret. Sørg derfor for, at din pakke opbevares sikkert og vejrbeskyttet på opbevaringsstedet, og/eller at din valgte nabo er hjemme, så vores produkter kan nå dig sikkert og i god stand.

Vi leverer toldfrit til Schweiz. Priserne justeres under betalingsprocessen. Hvis vi leverer din ordre til Schweiz, kan der pålægges yderligere told, skatter eller gebyrer, som du ikke betaler til os, men til de ansvarlige told- eller skattemyndigheder. Du kan kontakte told- eller skattemyndighederne for yderligere information, inden du afgiver din ordre.

Alternativt er det muligt at behandle ordren via vores partner MeinEinkauf GmbH.

Med MeinEinkauf.ch kan du handle i vores butik med lave forsendelsesomkostninger og frem for alt UDEN toldafgifter.

FOR WOOF&WAG:

https://meineinkauf.ch/bestellen/woofwag-schweiz/

FOR KAVALIO:

https://meineinkauf.ch/bestellen/kavalio-schweiz/

Fremgangsmåde:

1. Registrer dig blot på www.meineinkauf.ch. Du vil modtage en personlig firstname.lastname@meineinkauf.ch e-mailadresse.

2. Med den personlige firstname.lastname@meineinkauf.ch e-mailadresse kan du nu oprette en kundekonto i vores webshop.

3. Afgiv din ordre i vores butik ved at bruge din personlige firstname.lastname@meineinkauf.ch e-mailadresse.

4. Brug venligst følgende som både leverings- OG faktureringsadresse:

MeinEinkauf GmbH, Maybachstraße 19, D-78467 Konstanz

Ud over at adressere ordren til MeinEinkauf GmbH, skal du også være opmærksom på betalingsmetoden.

5. Al ordre- og forsendelsesinformation vil automatisk blive videresendt fra firstname.lastname@meineinkauf.ch e-mailadressen til din private e-mailadresse.

MeinEinkauf.ch-teamet vil også holde sig opdateret om status på din ordre for at sende den til din adresse i Schweiz så hurtigt som muligt.

Du kan derefter tjekke status på din ordre cirka 48 timer efter modtagelse på www.meineinkauf.ch under "Mine ordrer".

6. Du betaler for de bestilte varer direkte i vores butik. Sammen med dine varer modtager du en separat faktura for servicegebyret fra MeinEinkauf.ch.

VIGTIGT: Returomkostninger fra Schweiz dækkes ikke af kavelio.shop & woof-wag.de. Kunden er ansvarlig for returnering fra Schweiz og skal også bære omkostningerne. kavelio.shop & woof-wag.de har til formål at gøre forsendelse til Schweiz så enkel som muligt.

Bemærk dog, at ved problemer og spørgsmål vedrørende den service, som MeinEinkauf GmbH leverer, skal kundesupporten hos MeinEinkauf GmbH kontaktes. kavelio.shop & woof-wag.de er ikke tilknyttet denne virksomhed, men præsenterer blot muligheden for at behandle forsendelsen gennem denne virksomhed.

Ingen gebyrer for din valgte betalingsmetode!

Vi viderefører ikke gebyrerne fra betalingsudbyderne til dig. Du betaler kun for produktet hos os. Vi dækker alle omkostninger, der opstår ud over produktets købspris, for dig.

Hos os kan du slappe af og betale med almindelige online betalingsmetoder. Uanset om det er kreditkort, PayPal eller instant transfer – vi ønsker, at det skal være så nemt og sikkert som muligt for dig.

Dog, og det er vigtigt at vide – har vi ingen indflydelse på, hvilken betalingsmetode der er tilgængelig for dig i det enkelte tilfælde. Det afgøres udelukkende af betalingsudbyderne efter deres egne regler. Nogle gange kan det ske, at en bestemt betalingsmetode ikke tilbydes dig, fordi betalingsudbyderen har besluttet det. Ikke fedt, det ved vi. Men desværre er det uden for vores kontrol.

Ikke desto mindre gør vi vores bedste for altid at tilbyde dig et godt udvalg af betalingsmuligheder. Så bare rolig – i de fleste tilfælde går betalingen hos os glat og som du ønsker.

Betaling via direkte debitering (en tjeneste fra PayPal Plus)
Efter at have gennemført din ordre, vil du blive omdirigeret til betalingsdialogen hos tjenesteudbyderen PayPal. Denne omdirigering er krypteret og tilbyder dig derfor den højest mulige datasikkerhed. Her kan du indtaste dine bankoplysninger. Fakturabeløbet vil blive trukket af PayPal og overført til os. Selvfølgelig er der ingen ekstra omkostninger for dig ved denne betalingsmetode. Registrering hos PayPal er ikke nødvendig, da denne betalingsmetode er udviklet af PayPal til kunder uden en PayPal-konto.

Her kan du se vilkårene for køb med denne betalingsmetode.


Betaling med kreditkort (en tjeneste fra PayPal Plus)
Med betalingsmetoden Betal med kreditkort (en tjeneste fra PayPal) bliver du automatisk og sikkert omdirigeret til betalingsdialogen hos tjenesteudbyderen PayPal. Denne omdirigering er krypteret og tilbyder dig den højest mulige datasikkerhed. Selvfølgelig er der ingen ekstra omkostninger for dig ved denne betalingsmetode. Registrering hos PayPal er ikke nødvendig, da denne betalingsmetode er udviklet af PayPal til kunder uden en PayPal-konto.



Betaling via PayPal (en tjeneste fra PayPal Plus)
Ved betaling via PayPal bliver du omdirigeret til PayPal betalingsdialogen. Her kan du indtaste dine PayPal-brugerdata og betale som sædvanligt med din PayPal-brugerkonto og de betalingsmetoder, der er gemt der. Du skal derfor have en PayPal-brugerkonto for denne betalingsmetode. Selvfølgelig er der ingen ekstra omkostninger for dig ved denne betalingsmetode.

En PayPal-brugerkonto kan oprettes her.

Klarna Faktura (0 € gebyr pr. ordre)
I samarbejde med vores partner Klarna kan vi tilbyde dig Tysklands mest populære betalingsmetode. Køb på faktura! Du modtager først varerne og kan betale fakturabeløbet direkte til Klarna inden for 14 dage. Det er også muligt at forlænge betalingsfristen. Selvfølgelig er der ingen ekstra omkostninger for dig ved denne betalingsmetode. Denne betalingsmetode er kun tilgængelig for kunder fra Tyskland, Østrig, Holland, Sverige, Danmark, Finland & Norge.



Klarna Afbetaling
Med Klarnas afbetalingskøb kan du selv bestemme den periode, hvor du ønsker at betale for dine varer. Du modtager varerne og afregner derefter de udestående fakturabeløb i månedlige rater. Alle køb, du foretager gennem Klarna, samles på én månedlig faktura. Du bestemmer hver måned, hvor meget du vil betale. Denne betalingsmetode er kun tilgængelig for kunder fra Tyskland, Østrig, Holland, Sverige, Danmark, Finland & Norge.



Klarna Sofort
Ved øjeblikkelig overførsel behøver du ikke at registrere dig hos Klarna: Du betaler hurtigt og nemt med dine velkendte netbankoplysninger. Takket være realtidsbekræftelse af overførselsordren kan vi sende varerne til dig med det samme. Denne betalingsmetode er kun tilgængelig for kunder fra Tyskland, Østrig, Holland, Sverige, Danmark, Finland & Norge.

Amazon Pay
Hvis du allerede er Amazon-kunde, behøver du ikke oprette en ny konto. Log blot ind med dine Amazon-oplysninger. Klik derefter på knappen Amazon Pay og vælg din foretrukne betalings- og leveringsmetode.

Apple Pay
Tilføj et debet-, kredit- eller forudbetalt kort til Wallet-appen på din Apple-enhed, og så er du klar. Fungerer med de største kredit- og debetkort fra de mest brugte banker verden over.

Vi hos kavelio.shop & WOOF&WAG mener, at alle kan bidrage til miljøbeskyttelse. Derfor undgår vi bevidst at sende med plastik yderemballage. Mange fragtfirmaer bruger plastikposer på grund af lavere forsendelses- og materialomkostninger. Vi mener, at den ekstra omkostning er godt givet ud og bidrager dermed til miljøbeskyttelse. Har du spørgsmål eller forslag til vores team om miljøbeskyttelse? Du er velkommen til at kontakte os.

Har du spørgsmål? Kontakt os gerne!

Har du spørgsmål om vores betalingsmuligheder eller problemer med at gennemføre din betaling? Kontakt venligst vores kundeteam på service@kavelio.shop eller info@woof-wag.de.

Du kan også kontakte os via mange andre kanaler. Ud over e-mail, Facebook, Instagram og telefon er vi også tilgængelige via WhatsApp i åbningstiden.