Produktanmeldelser

Hver produktanmeldelse bliver kontrolleret for ægthed, inden den offentliggøres, så vi kan sikre, at anmeldelser kun kommer fra brugere, der rent faktisk har købt eller brugt de anmeldte produkter.

Vi kontrollerer indkomne anmeldelser ved hjælp af følgende mekanismer:

Manuelle kontrolmekanismer:
Udelukkende manuel gennemgang: Hver indkommet anmeldelse bliver manuelt gennemset og kontrolleret hos os. Her tjekker vi anmeldelsens indhold for bl.a. logiske modsigelser og andre uregelmæssigheder. F.eks. ved at sammenligne anmeldelsen med ordrehistorikken i vores lagerstyringssystem for at sikre, at et tidligere køb af produktet er en nødvendig betingelse for offentliggørelse.

Til plausibilitetskontrollen tager vi hele kundens anmeldelsesadfærd i betragtning og ser også på indholdet og metadata i anmeldelsen. Vi kontrollerer, om køb og anmeldelse af produktet står i et tidsmæssigt og geografisk forhold til hinanden, og om der er indholdsmæssige modsigelser. På den måde undersøger vi, om kunden rent faktisk har brugt produktet.

Eksempel:
En kunde afgiver en anmeldelse af produktet allerede en dag før varen er leveret, eller påstår at have brugt det i en måned, selvom købet kun er en uge gammelt.
Eksempel: Et dækken bliver bedømt med sætningen: „Farve og forarbejdning af skoen kan jeg ikke lide.”

Indholdet i anmeldelserne viser, at anmeldelsen ikke kan passe til det anmeldte produkt.
Derefter forsøger vi at kontakte forfatterne af sådanne mistænkelige anmeldelser for eventuelt at kunne verificere deres udsagn. Hvis omstændighederne bliver afklaret, bliver anmeldelsen justeret tilsvarende. Forbliver omstændighederne for uklare og vage, bliver den pågældende anmeldelse filtreret fra. Den vises ikke videre eller offentliggøres slet ikke.

Alle anmeldelser, der filtreres fra på denne måde, indgår ikke i den viste samlede vurdering.
Statistikoplysning: På denne måde bliver cirka 4% af alle anmeldelser årligt filtreret fra hos os.

Der sker ikke en strengere filtrering af negative anmeldelser eller en favorisering af positive anmeldelser. Så længe en anmeldelse opfylder de ovennævnte kriterier, bliver den offentliggjort på lige fod, uanset om den er positiv, kritisk eller negativt formuleret.

Anmeldelsesretningslinjer:
Vi glæder os meget, hvis du vil anmelde vores produkter. For at din anmeldelse kan offentliggøres, beder vi dig om at overholde følgende retningslinjer, når du afgiver din anmeldelse:

• Anmeldelsen må selvfølgelig indeholde din mening og eventuel kritik. Enhver form for diskrimination og fornærmelser tolererer vi derimod ikke.

• Det er ikke tilladt at efterlade reklame for andre produkter i anmeldelser.

• Vi tillader ikke anmeldelser fra såkaldte produkttestere. Du må ikke have modtaget økonomisk kompensation fra tredjepart for anmeldelsen.

• Anmeldelser skal baseres på dine egne erfaringer med produktet og være sande. Enhver form for usande påstande og forsøg på manipulation tolereres ikke.

• Ved overtrædelse af vores anmeldelsesretningslinjer forbeholder vi os retten til midlertidigt eller permanent at spærre brugerkonti samt anmeldelser afgivet af disse brugere.

 

Shopanmeldelser

Vi bruger REVIEWS.io som en uafhængig tjeneste til indsamling af shopanmeldelser. REVIEWS.io har iværksat tiltag for at sikre, at det er ægte anmeldelser.
Mere information