Kantar Professional

Warunki wysyłki

Darmowe zwroty na terenie Niemiec

Jeśli towar Ci się nie spodoba lub nie spełni Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od zamówienia w terminie na odstąpienie od umowy i odesłać towar do nas. Etykietę na zwrot znajdziesz w naszym portalu zwrotów.

Gwarantowane terminy dostawy

O ile w danej ofercie nie podano innego terminu, dostawa towaru na terenie kraju (Niemcy) następuje w ciągu 1–4 dni roboczych od zawarcia umowy (w przypadku przedpłaty po zaksięgowaniu płatności). Prosimy pamiętać, że w niedziele i święta nie odbywają się dostawy. Czas dostawy za granicę (UE lub na cały świat) wynosi 5–7 dni roboczych, o ile nie podano innego terminu.

Jeśli zamówiłeś artykuły o różnych terminach dostawy, wysyłamy je w jednej przesyłce, o ile nie ustaliliśmy z Tobą inaczej. W takim przypadku czas dostawy określa artykuł o najdłuższym terminie dostawy, który zamówiłeś.

W dniach akcji promocyjnych, takich jak Black Friday czy okres świąteczny, spodziewamy się szczególnie dużej liczby przesyłek. Dokładamy wszelkich starań, abyś jak najszybciej otrzymał swoje zamówienie, jednak mogą wystąpić minimalne opóźnienia.

Przekazanie przesyłki do miejsca odbioru lub sąsiadowi

Po przekazaniu przesyłki do wskazanego miejsca odbioru lub wybranemu przez Ciebie sąsiadowi, firma kurierska i my nie ponosimy dalszej odpowiedzialności za przesyłkę. Dlatego prosimy, abyś zadbał o to, by paczka była bezpiecznie i odporna na warunki atmosferyczne umieszczona w miejscu odbioru oraz aby wybrany sąsiad był w domu, tak aby nasze produkty dotarły do Ciebie bezpiecznie i w dobrym stanie.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Płatności i wysyłka.