Jeśli już złożyłeś zamówienie, musisz się pospieszyć, bo my też działamy szybko. Jeśli Twoja paczka jeszcze nie została wysłana, możemy oczywiście anulować zamówienie lub ewentualnie zmienić ilość produktów. Skontaktuj się po prostu ze swoim zespołem kavalio. Pamiętaj, że możemy dodać kolejne produkty do Twojego zamówienia tylko wtedy, gdy wybrałeś metodę płatności PayPal.

Tak, vouchery upominkowe na kavalio możesz kupić u nas w sklepie. Aby je znaleźć, wystarczy wpisać w wyszukiwarce „Gutschein”. Alternatywnie możesz skorzystać z linku do przeglądu voucherów. Gutscheine

To jest bardzo proste. Możesz do tego użyć pola wyszukiwania na stronie głównej. Tutaj możesz dowolnie wyszukiwać marki, słowa kluczowe, produkty lub grupy artykułów. Jeśli chcesz mieć przegląd danej marki, znajdziesz pod wyborem „Marken” wszystkie artykuły tej marki.

Zakupy na kavelio.shop są bezpieczne. Oprócz szyfrowania SSL, które zabezpiecza zakup i wprowadzanie danych wrażliwych, stale korzystamy z najnowszego oprogramowania i sprzętu, aby zapewnić Ci jak największe bezpieczeństwo podczas składania zamówienia u nas.

Warunki korzystania z bonów znajdziesz tutaj 👉 Gutscheinbedingungen. Jeśli masz więcej pytań dotyczących naszych bonów, możesz łatwo skontaktować się z zespołem kavalio. Chętnie Ci pomożemy!

Niestety może się zdarzyć, że jedna z naszych wiadomości e-mail trafiła do Twojego folderu spam. Sprawdź to proszę. Jeśli tak nie jest, po prostu napisz do nas e-mail. Natychmiast zajmiemy się tym, aby dostarczyć Ci wszystkie potrzebne informacje.

Możesz u nas wybierać spośród wielu różnych metod płatności. Oprócz zakupu na fakturę przez Klarna, oferujemy także zakup ratalny Klarna, Amazon Pay, PayPal (karta kredytowa, polecenie zapłaty lub standardowy PayPal) oraz wiele innych. Wszystko o naszych możliwościach płatności znajdziesz na naszej stronie w sekcji Płatność i wysyłka

To nie problem. Dzięki naszemu partnerowi Klarna oferujemy Ci niezawodnego partnera do płatności na podstawie faktury. Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, w ciągu 24 godzin otrzymasz fakturę i wezwanie do zapłaty od naszego partnera Klarna. Klarna daje Ci 30 dni na uregulowanie tej faktury. Wystarczy, że przekażesz kwotę faktury na konto wskazane przez Klarna. Prosimy, abyś nie przelewał kwoty na nasze konto, lecz na konto Klarna. Ważne jest również, abyś poprawnie wpisał tytuł przelewu, ponieważ w przeciwnym razie Klarna nie będzie mogła przypisać Twojej płatności i zwróci kwotę. Chcesz dowiedzieć się więcej o Klarna? Tutaj znajdziesz więcej informacji: https://www.klarna.com/de/smoooth/

Klarna zastrzega sobie prawo do niepokazywania każdemu klientowi metody płatności podczas finalizacji zamówienia. My jako sprzedawcy nie mamy wpływu na dostępność tej metody płatności. Jeśli masz pytania, najlepiej skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta Klarna (tel.: 0221-66950110).

Jeśli Klarna omyłkowo wysłała Ci przypomnienie o płatności (już uregulowałeś należną kwotę), możesz w każdej chwili skontaktować się z obsługą klienta Klarna (tel.: 0221 - 66950110). Sprawdzą wtedy Twój status płatności i zajmą się dalszymi krokami.

Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, w ciągu 24 godzin otrzymasz fakturę oraz wezwanie do zapłaty od naszego usługodawcy Klarna. Na uregulowanie tej faktury Klarna daje Ci 30 dni. Wystarczy, że przekażesz kwotę faktury na konto wskazane przez Klarna. Prosimy, abyś nie przelewał kwoty na nasze konto, lecz na konto Klarna. Ważne jest również, abyś poprawnie wpisał tytuł przelewu, ponieważ w przeciwnym razie Klarna nie będzie mogła przypisać Twojej płatności i zwróci kwotę.

Płatność przez PayPal jest bardzo prosta. Wszystko, czego potrzebujesz, to konto PayPal i dane logowania. I możesz zaczynać.

Płatność kartą kredytową na kavelio.shop jest bardzo prosta. Wybierz w kasie „Kreditkarte” jako metodę płatności i wprowadź dane swojej karty. U nas możesz zapłacić zarówno kartą VISA, jak i Mastercard.

Płatność przelewem bankowym na kavelio.shop odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal. Do zakupu przelewem bankowym nie potrzebujesz własnego konta PayPal. Wystarczą dane konta, z którego ma zostać pobrana opłata.

Ta procedura nazywa się „płatność za pomocą faktury PayPal”. W przypadku niezgodności podczas finalizacji zamówienia PayPal przerywa transakcję i informuje nas, że płatność przez klienta nie została jeszcze zakończona. Jednocześnie wysyłany jest do Ciebie e-mail z prośbą o bezpośrednie przelanie kwoty faktury na konto PayPal. Dopiero po dokonaniu tej wpłaty kwota zostaje zaksięgowana na naszym koncie PayPal. Powodem tego może być np. korzystanie z publicznej sieci Wi-Fi. Przerwanie transakcji służy wyłącznie ochronie kupującego i ma na celu zapobieganie nadużyciom Twojego konta PayPal. Zarówno my, jak i mamy nadzieję Ty, akceptujemy ten wysiłek dla bezpiecznych zakupów w internecie. Prawdopodobieństwo wystąpienia takiej sytuacji wynosi mniej niż 1 procent wszystkich zakupów PayPal na kavelio.shop.

Jeśli jesteś już klientem Amazon, nie musisz zakładać dodatkowego konta. Po prostu zaloguj się za pomocą swoich danych dostępowych do Amazon, kliknij przycisk Amazon Pay i wybierz preferowany sposób płatności oraz dostawy.

Mieliśmy dobre doświadczenia z DHL i UPS. Ci przewoźnicy dają nam możliwość dostarczenia Twojej paczki na całym świecie w bardzo krótkim czasie. Dla nas ważna jest nie cena usługi, lecz jej niezawodność. Tylko w ten sposób możemy mieć pewność, że będziesz zadowolony.

Paczka może zostać dostarczona tylko wtedy, gdy adres wraz ze wszystkimi danymi został poprawnie wprowadzony. Problemy mogą wystąpić, jeśli podano błędny kod pocztowy, niewłaściwe nazwisko lub brak numeru domu. Ważne jest również, aby skrzynka na listy lub dzwonek były wyraźnie oznaczone, aby firma kurierska mogła łatwo dostarczyć paczkę. Jeśli jednak zdarzy się, że firma kurierska nie będzie mogła dostarczyć paczki z powodu wyżej wymienionych przyczyn, paczka zostanie do nas odesłana. Oznacza to dla nas dodatkowe koszty, których nie możemy pokryć. W takich przypadkach powstałe koszty wysyłki zostaną przekazane naszym klientom.

Gdy tylko wyślemy Twoją paczkę, wyślemy Ci powiadomienie e-mail. Tutaj znajdziesz swój osobisty link do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili sprawdzić status swojej przesyłki.

Tak, oferujemy to przy dostawie DHL Standard na terenie Niemiec. W tym celu możesz po prostu wpisać swoje imię i nazwisko w adresie dostawy, numer DHL w polu „Dodatkowy adres”, a numer paczkomatu w polu „Ulica i nr.” oraz podać kod pocztowy i miejscowość paczkomatu DHL.

Składamy tylko obietnice, które możemy dotrzymać. Ponieważ obsługa klienta jest dla nas najważniejsza, możesz polegać na naszych zapewnieniach. Wybrany przez Ciebie produkt otrzymasz w podanym czasie dostawy bezpośrednio do domu. Jeśli jednak wystąpią opóźnienia – na przykład z powodu zwiększonej liczby przesyłek u przewoźnika lub innych okoliczności, na które nie mamy wpływu – skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Znajdziesz go tutaj: kavalio Kontakt. Jeśli potrzebujesz zamówienia szczególnie szybko, możesz również wybrać przesyłkę ekspresową.

Tak, oferujemy dla Ciebie również przesyłkę ekspresową. Podczas składania zamówienia możesz wybrać opcję przesyłki ekspresowej spośród różnych dostępnych opcji. Wszystkie informacje o naszych opcjach wysyłki znajdziesz na naszej stronie w sekcji Płatność i wysyłka. Prosimy pamiętać, że przesyłka ekspresowa jest dostępna tylko wtedy, gdy wszystkie Twoje produkty są „dostępne od ręki”.

Zasadniczo dostarczamy Twoje zamówienie w jednej paczce i z jednym numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli Twoje zamówienie nie zmieści się w jednej paczce (np. ze względu na duże rozmiary produktów), wyślemy je w kilku paczkach. Aby chronić środowisko i ograniczyć liczbę paczek, w normalnych warunkach nie wysyłamy przesyłek częściowych.

Przy wszystkich towarach oferowanych w sklepie gwarantujemy maksymalny czas dostawy do 5 dni roboczych przy wysyłce przez DHL, abyś mógł jak najszybciej cieszyć się swoim pakunkiem. Z naszych doświadczeń wynika jednak, że paczki bardzo często docierają do klientów już po maksymalnie 3 dniach. Jeśli zamawiasz spoza Niemiec, czas dostawy może się różnić. Jeśli chcesz otrzymać swoje zamówienie bardzo szybko, możesz skorzystać z opcji wysyłki ekspresowej. Pamiętaj, że czas dostawy Twojego zamówienia zależy od czasu realizacji poszczególnych artykułów. Jeśli zamówiłeś produkty z wydłużonym czasem realizacji, czas dostawy całego zamówienia również się wydłuży. Jeśli chcesz otrzymać częściową dostawę lub uzyskać dokładniejsze informacje o czasie dostawy, skontaktuj się z zespołem kavalio mailowo pod adresem service@kavelio.shop. Aby chronić środowisko i ograniczyć liczbę przesyłek, w normalnych warunkach nie wysyłamy częściowych dostaw.

Przy zamówieniach o wartości od 89,00 euro dostawa na terenie Niemiec jest bezpłatna. Przy zamówieniach poniżej 89,00 euro naliczamy stałą opłatę za wysyłkę w wysokości 5,99 euro. Więcej szczegółów na temat wysyłki znajdziesz tutaj: https://kavelio.shop/zahlung-und-versand/

Tak, wysyłamy nasze produkty dla Ciebie na cały świat! Wszystkie szczegóły możesz znaleźć na naszej Stronie Płatności i Wysyłki.

Tak, dostarczamy również bez podatku bezpośrednio do Ciebie w Szwajcarii. Ceny zostaną dostosowane podczas finalizacji zamówienia. Jeśli dostarczymy Twoje zamówienie do Szwajcarii, mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki lub opłaty, które musisz zapłacić nie nam, lecz odpowiednim organom celnym lub podatkowym. Zachęcamy do wcześniejszego zasięgnięcia informacji u tych organów przed złożeniem zamówienia.

Alternatywnie, za pośrednictwem naszego partnera, firmy MeinEinkauf GmbH, możliwa jest obsługa zamówienia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji: Płatność i wysyłka

Tak, zdecydowanie. My też jesteśmy tylko ludźmi i błędy mogą się zdarzyć. Proszę, sprawdź swoje zamówienie koniecznie w ciągu 48 godzin od otrzymania pod kątem kompletności i wad oraz zachowaj karton tak długo, aż rozwiążemy Twój problem. Reklamacje możemy rozpatrywać tylko w ciągu tych 48 godzin.

Gdy tylko wybierzesz miejsce pozostawienia swojej przesyłki, zarówno przewoźnik, jak i my nie ponosimy już odpowiedzialności za Twoją paczkę. Wybierz więc miejsce pozostawienia bardzo starannie i tylko takie, które jest bezpieczne. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia pozostawionej przesyłki niestety nie możemy ponosić odpowiedzialności.

Informacje o czasie dostawy prześlemy Ci całkowicie przejrzyście wraz z potwierdzeniem zamówienia. Nasze produkty zazwyczaj mają indywidualny czas dostawy. Pamiętaj, że wysyłka Twojego zamówienia zawsze zależy od produktu o najdłuższym czasie dostawy. Jeśli chcesz otrzymać częściową dostawę, skontaktuj się z nami chętnie przez nasz formularz kontaktowy. Znajdziesz go tutaj: kavalio Kontakt.

Oczywiście możesz odebrać swoje zamówienie również u nas na miejscu. Zamów jak zwykle w naszym sklepie internetowym i wybierz w procesie zamówienia opcję „Click & Collect”. Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru, automatycznie otrzymasz od nas e-mail. Odbiór jest możliwy w godzinach otwarcia od poniedziałku do piątku, w godzinach 07:30–15:00. Jeśli nie odbierzesz zamówienia w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono automatycznie zwrócone, a my zwrócimy Ci koszt zakupu.

Jeśli zwrócisz zamówione produkty i spadniesz poniżej minimalnej wartości zakupów wymaganej do otrzymania upominku (np. 50 euro), musisz również zwrócić nam ten upominek. Prosimy o zrozumienie. Jeśli nie żądalibyśmy zwrotu upominku, nie moglibyśmy długoterminowo oferować upominków. Jeśli upominek nie będzie dołączony do zwracanego pakietu, zostanie automatycznie obciążony na Twoją fakturę.

Nie, nie musisz tego robić. Dzięki zgłoszeniu zwrotu w naszym portalu zwrotów, otrzymaliśmy już wszystkie informacje dotyczące Twojej przesyłki zwrotnej.

To wcale nie problem. Po pomyślnym zgłoszeniu zwrotu masz również opcję pobrania etykiety zwrotnej jako kodu QR. Możesz go pokazać do zeskanowania w swojej placówce pocztowej, wtedy etykieta zostanie wydrukowana na miejscu.

Okresy gwarancji poszczególnych produktów różnią się. Gdy zamawiasz u nas, zawsze obowiązują okresy gwarancji określone przez producentów towarów. My po prostu przekazujemy je Tobie. Jeśli masz pytania dotyczące gwarancji różnych artykułów, możesz zawsze skontaktować się ze swoim zespołem kavalio.

Możesz łatwo złożyć reklamację przez nasze portal zwrotów: 👉 Reklamacja Dzięki temu otrzymujemy od razu wszystkie istotne informacje i zdjęcia dotyczące usterki i możemy jak najszybciej przekazać Twoją sprawę do producenta. Oczywiście będziemy Cię na bieżąco informować o statusie reklamacji. Prosimy pamiętać, że rozpatrzenie zazwyczaj trwa 1–2 tygodnie i zależy od dobrej woli producenta.

Jeśli zamówiłeś z Niemiec, otrzymasz bezpłatną etykietę zwrotną DHL. Możesz ją łatwo zarejestrować w naszym portalu zwrotów. Jeśli zamówiłeś z innego kraju, prosimy o odesłanie zwrotu wybraną przez siebie firmą kurierską na własny koszt. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem. Tutaj znajdziesz przegląd regionów. Prosimy pamiętać, że w przypadku uszkodzenia podczas transportu lub zagubienia paczki, jesteś odpowiedzialny za przesyłkę.

Zwrot jest bardzo prosty. Zgłoś swoją zwrot przez nasze portal zwrotów. Dla zwrotów z Niemiec otrzymasz bezpłatną etykietę zwrotną do pobrania. Następnie możesz postępować według następujących kroków: 1. Zapakuj zgłoszone artykuły w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie opakowanie zewnętrzne. Prosimy, nie naklejaj etykiety zwrotnej bezpośrednio na oryginalne opakowanie, lecz użyj odpowiedniego kartonu wysyłkowego. Pamiętaj, że artykuły muszą być w stanie nowym. Uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne towary, które nie zostały zgłoszone do obsługi klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania, nie mogą zostać przyjęte z powrotem. Zastrzegamy sobie prawo do odesłania takich artykułów z powrotem do Ciebie. 2. Wydrukuj etykietę zwrotną i naklej ją na karton lub po prostu pokaż kod QR w punkcie nadania. 3. Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadania. Gotowe.

Przy zgłaszaniu zwrotu możesz wybrać jedną z dwóch opcji. Albo zwrócimy Ci kwotę zakupu na pierwotną metodę płatności, albo wyślemy Ci bon podarunkowy zaokrąglony do najbliższej pełnej dziesiątki. Oto krótki przykład. Twój zwrot zawiera towary o wartości 42,00 euro. Przy zwrocie na pierwotną metodę płatności otrzymasz dokładnie 42,00 euro. Jeśli zdecydujesz się na bon, zaokrąglimy go do pełnych 50,00 euro. Różnicę w wysokości 8,00 euro dajemy Ci w prezencie.

Na każde zamówienie obowiązuje u nas 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy. Jeśli zdarzy Ci się przekroczyć ten termin o jeden lub dwa dni, po prostu skontaktuj się z zespołem kavalio – wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Jeśli przy zamówieniu wybrałeś **kavalio Care**, masz nawet **45 dni** na zgłoszenie zwrotu. Pamiętaj jednak o **30-dniowym terminie płatności Klarna**. W takim przypadku możesz zgłosić zwrot również przez Klarna, wtedy Twoja faktura zostanie wstrzymana do czasu rozpatrzenia zwrotu.

Zwrot jest bardzo prosty. Zgłoś swoją zwrot przez nasze portal zwrotów. Dla zwrotów z Niemiec otrzymasz tam bezpłatną etykietę zwrotną do pobrania. Następnie możesz postępować według następujących kroków: 1. Zapakuj zgłoszone artykuły w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie opakowanie zewnętrzne. 2. Wydrukuj etykietę zwrotną i naklej ją na karton lub pokaż kod QR w punkcie nadania. 3. Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadania. Gotowe. Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy go, a zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych na wybraną przez Ciebie metodę płatności.

Niestety nie oferujemy klasycznej wymiany. Ale nie ma problemu: możesz po prostu odesłać produkt z naszym darmowym etykietą zwrotną (DE) i wygodnie zamówić go ponownie. Jeśli kupiłeś produkt z rabatem, napisz nam krótki komentarz przy składaniu zamówienia – wtedy zadbamy, abyś otrzymał rabat także przy nowym zamówieniu. 😊

Gdy tylko odeślesz nam towar, zajmiemy się Twoim zwrotem. Po sprawdzeniu kompletności i stanu niezwłocznie zlecamy zwrot pieniędzy za zakup. Prosimy pamiętać, że zwrot środków może potrwać do 14 dni roboczych. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, śmiało skontaktuj się ze swoim zespołem kavalio.

Rejestracja konta klienta na kavelio.shop jest oczywiście bezpłatna. Jeśli chcesz u nas robić zakupy jako klient, możesz być pewien pełnej przejrzystości. Koszty nigdy nie powstaną po twojej stronie.

Twoje dane osobowe, jak również preferowana metoda płatności, są u nas bezpieczne. Stale korzystamy z najnowszego oprogramowania i sprzętu, aby zamawianie u nas było jak najbardziej bezpieczne. Odpowiednie traktowanie danych osobowych oraz prywatność klientów są dla nas bardzo ważne. Więcej na ten temat znajdziesz w naszych zasadach ochrony danych.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać newslettera, możesz po prostu skorzystać z linku w newsletterze. Znajdziesz tam pole „wypisz się z newslettera”. Możesz też skontaktować się z naszym zespołem, a oni zajmą się wypisaniem za Ciebie.

Twoją historię zamówień możesz łatwo przeglądać w swoim koncie klienta. Znajdziesz tam wszystkie informacje o swoich ostatnich zamówieniach. Skorzystaj z logowania na naszej stronie głównej w prawym górnym rogu.

Adresę dostawy możesz łatwo zmienić w swoim koncie użytkownika. W tym celu zaloguj się i wybierz w swoim koncie klienta opcję „Adresy”. Tutaj możesz zmienić domyślny adres dostawy/faktury. Pamiętaj, że zmiana adresu po złożeniu zamówienia nie jest możliwa. W takim przypadku skontaktuj się z zespołem kavalio.

Swoje dane osobowe możesz łatwo zmienić w swoim koncie klienta. W tym celu możesz skorzystać z logowania na naszej stronie głównej.

W sekcji „Moje konto” wpisz swój adres e-mail zarejestrowany u nas i kliknij przycisk „Zapomniałem hasła”. Otrzymasz e-mail z nowo wygenerowanym hasłem. Dla własnego bezpieczeństwa zmień je przy pierwszym logowaniu na wybrane przez siebie hasło zawierające kombinację liter i cyfr.

W produktach znajdziesz sekcję nazwaną „Tabela rozmiarów”. Znajdziesz tam dopasowanie, Wymiary oraz relacje między rozmiarami niemieckimi a zagranicznymi. W przypadku butów i kozaków tabela rozmiarów z dokładnymi wymiarami jest zawsze dołączona do zdjęć produktu. Jeśli tabela rozmiarów nie jest dostępna, możesz skontaktować się z naszym zespołem. Chętnie Ci pomożemy. Wiele dopasowań i relacji rozmiarów znamy z własnego doświadczenia.

To nie problem. Ze względów technicznych nie jest jednak możliwe użycie kilku kodów rabatowych podczas składania zamówienia. Możesz jednak wpisać dodatkowe kody w komentarzu do zamówienia, a my rozliczymy je ręcznie. Pamiętaj tylko, że nie możemy łączyć kodów promocyjnych, dotyczy to tylko bonów wartościowych.

Możliwe, że okres ważności kuponu jeszcze nie nadszedł lub już minął. Warunki kuponu znajdziesz zawsze na kuponie promocyjnym. Wszystkie nasze kody kuponów piszemy wielkimi literami. Ważne jest, aby zachować tę pisownię. Jeśli nie potrafisz wyjaśnić błędu, po prostu skontaktuj się z nami. Nasz zespół chętnie pomoże Ci z realizacją kodu kuponu.

Ponieważ obsługę klienta uważamy za bardzo ważną wartość, oferujemy Ci wiele możliwości kontaktu z nami. Oprócz naszego formularza kontaktowego, możesz się z nami skontaktować także przez Instagram, Facebook, WhatsApp lub nasz czat na żywo. Staramy się odpowiedzieć na każde Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin. Przy tym staramy się indywidualnie podejść do każdego klienta. Jeśli odpowiedź się opóźni, prosimy o wyrozumiałość. Przegląd naszych możliwości kontaktu znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce Kontakt.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji na kilka sposobów – wybierz ten, który najbardziej Ci odpowiada! Godziny obsługi telefonicznej: 10:00–14:00 Live-Chat: 10:00–14:00 Wszystkie pozostałe kanały kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, WhatsApp, Facebook): 07:30–15:00 Możesz się z nami kontaktować także poza tymi godzinami. Odezwiemy się do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

Bardzo cieszymy się z Twojej opinii. Jeśli chcesz nas ocenić, możesz to zrobić na kilka prostych sposobów. Tutaj znajdziesz linki do naszych profili. Trustpilot Facebook Trusted Shops Google: Po prostu wyszukaj nasz profil w Google. Pod hasłem „kavalio” wyświetli się nasz profil Google. Nie jest to możliwe na urządzeniach mobilnych.

kavelio.shop to Twoja firma start-up w dziedzinie jeździectwa! Oferujemy Ci jako nowy sklep internetowy połączenie trendów, fachowej wiedzy i najlepszego serwisu. Oprócz stale rosnącego asortymentu, nieustannie szukamy kolejnych sposobów, aby uszczęśliwić Ciebie i Twoje jeździeckie serce.

W 2017 roku założono firmę Reitsport Pfeifer i powołano do życia markę kavalio jako sklep internetowy z artykułami jeździeckimi. Obecnie Reitsport Pfeifer przekształciło się w firmę REFRESH Internet GmbH, która dynamicznie i nieustannie rozwija się wraz ze swoimi markami. Dokładny adres oraz inne dane kontaktowe znajdziesz w naszym impresum.

Zespół kavelio.shop jest młody, innowacyjny i zawsze dba o to, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Alexandra, założycielka kavelio.shop, jak również pozostali członkowie zespołu kavalio, który nieustannie się powiększa, służą Ci pomocą i radą w każdej sprawie. Nasze biurowe psy nie mogą zostać zapomniane i codziennie trzymają nas wszystkich w ruchu.

kavalio Helping Hearts zostało założone w 2018 roku i jest naszą realizacją idei, że każdy może przyczynić się do zrobienia czegoś dobrego. Ponieważ kochamy zwierzęta i żyjemy dla nich, zależało nam na wsparciu osób, które na dużą skalę angażują się na rzecz zwierząt. Co roku przekazujemy czterocyfrową kwotę na organizacje ochrony zwierząt lub tam, gdzie potrzebna jest pomoc. Wszystko o kavalio Helping Hearts znajdziesz na naszej stronie internetowej pod hasłem „kavalio Helping Hearts”.

Wniosek o kavalio Helping Hearts jest bardzo prosty. Skorzystaj z formularza na Stronie Helping Hearts i napisz nam, dlaczego właśnie Twój klub, organizacja lub stajnia powinna otrzymać od nas wsparcie. Co Was wyróżnia lub jak pomagacie koniom w potrzebie? Prosimy pamiętać, że otrzymujemy bardzo wiele zgłoszeń, dlatego potrzebujemy trochę czasu na ich rozpatrzenie.

Ze względu na względy organizacyjne możemy rozpatrywać tylko zapytania o sponsoring przesłane do nas e-mailem. Zapytania przez Whatsapp, Instagram czy Facebook nie będą przez nas dalej rozpatrywane.

Nasz sponsoring dzieli się na dwie kategorie. Z jednej strony współpracujemy z blogerami, którzy pokazują Ci aktualny styl i trendy. Z drugiej strony nasz zespół złożony z amatorów i profesjonalnych sportowców stale się powiększa. Na co chcesz się zgłosić?
Ponieważ zależy nam na tym, aby dowiedzieć się o Tobie jak najwięcej, byłoby świetnie, gdybyś od razu podał nam następujące informacje:

Dlaczego chcesz się u nas zgłosić?
Jaką masz przewagę nad innymi kandydatami?
Co Cię wyróżnia?
Jakie korzyści przyniesie nam wspólna współpraca?
Czy zgłaszasz się jako bloger/lifestyle, czy jako zawodnik zespołu?
Jakie masz osiągnięcia do udokumentowania?

Wszystkie pozostałe informacje znajdziesz na naszej stronie internetowej w kategorii „Sponsoring”.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji w zakresie sprzętu jeździeckiego przy każdej sprawie. Jeśli brakuje Ci czegoś w naszym asortymencie, po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Jeśli będzie na to zapotrzebowanie, zrobimy wszystko, aby jak najszybciej wprowadzić wymarzoną markę lub produkty do oferty.

Uwielbiamy obsługę klienta i to uczucie, gdy możemy uszczęśliwić naszych klientów. Jeśli masz jakieś uwagi dotyczące naszej obsługi lub chcesz zaproponować, jak możemy się jeszcze poprawić, po prostu daj nam znać. Czekamy na Twoją wiadomość.

kavalio Care to nasza nowa usługa premium, którą oferujemy Ci wyłącznie. Wszystkie ważne informacje znajdziesz tutaj: kavalio Care.

Nie, kavalio Care nie zastępuje przesyłki ekspresowej. Jednak wysyłamy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Proszę zwróć uwagę na czas dostawy podany w potwierdzeniu zamówienia.