Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane do jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacje o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia,

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrałaś/odebrałeś towar lub towary, jeśli zamówiłaś/zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone łącznie;
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrałaś/odebrałeś ostatni towar, jeśli zamówiłaś/zamówiłeś kilka produktów w ramach jednego zamówienia, a zostały one dostarczone oddzielnie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, tel.: +49 271 3388230, e-mail: service@kavelio.shop) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w sposób jednoznaczny (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Możesz również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia lub inne jednoznaczne oświadczenie elektronicznie na naszej stronie internetowej (www.kavelio.shop). Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie potwierdzimy Ci (np. e-mailem) otrzymanie takiego odstąpienia.

Wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz kosztów związanych z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do momentu, gdy udowodnisz, że towar został odesłany, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłać lub przekazać nam zwracane towary. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 14 dni.

Koszty zwrotu towarów ponosimy my.

Odpowiadasz jedynie za ewentualną utratę wartości towarów, jeśli wynika ona z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia i utrata prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów

• dotyczących dostawy towarów nieprefabrykowanych, które są wyprodukowane według indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb;
• dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do użycia szybko upłynąłby;
• dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została ustalona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
• dotyczących dostawy gazet, czasopism lub czasopism ilustrowanych z wyjątkiem umów abonamentowych.

Prawo do odstąpienia wygasa wcześniej w przypadku umów

• dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte;
• dotyczących dostawy towarów, które po dostawie ze względu na swój charakter zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• dotyczących dostawy nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zapieczętowanie zostało po dostawie usunięte.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go do nas.)

- Do REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, adres e-mail: service@kavelio.shop :

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy kupna następujących towarów (*)/
świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione dnia (*)/ otrzymane dnia (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)
- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.