Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che sono prevalentemente estranei alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni, se hai ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono stati consegnati in modo unitario;
• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene, se hai ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono stati consegnati separatamente.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, Tel.: +49 271 3388230, e-mail: service@kavelio.shop) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un’altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (www.kavelio.shop). Se utilizzi questa possibilità, ti invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma dell’avvenuta ricezione del recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Devi rispondere solo per la diminuzione di valore della merce risultante da un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcun controllo;
• per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti

• per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
• per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro.)

- A REFRESH Internet GmbH, Garnisonsring 25, 57072 Siegen, indirizzo e-mail: service@kavelio.shop :

- Con la presente recesso/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso/i per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
per la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.