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Contatto spontaneo del cliente via e-mail
Se ci contatti spontaneamente via e-mail, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla tua richiesta di contatto.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del DSGVO, nel nostro prevalente interesse legittimo di gestire e rispondere alla tua richiesta. In questo caso hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del DSGVO.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno poi cancellati rispettando i termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Raccolta e trattamento dei dati durante l'uso del modulo di contatto
Quando utilizzi il modulo di contatto raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di metterci in contatto con te.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
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Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno poi cancellati rispettando i termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Raccolta e trattamento dei dati durante l’uso del modulo di candidatura
Quando utilizzi il modulo di candidatura raccogliamo i tuoi dati personali solo nella misura da te fornita. Ciò include i tuoi dati di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni sulla tua qualifica professionale e formazione, dati su ulteriori corsi di formazione professionale e certificati specifici di prestazione.
Il trattamento dei dati ha lo scopo di contattarti e decidere sull’instaurazione di un rapporto di lavoro con te. La fornitura dei dati è necessaria per svolgere la procedura di candidatura. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR in combinato disposto con il § 26, comma 1 del BDSG per l’esecuzione di misure precontrattuali (svolgimento della procedura di candidatura come avvio del contratto di lavoro).
Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei dati personali per l'inserimento nel nostro database candidati, ad esempio spuntando una casella, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
Se nell'ambito della procedura di candidatura vengono richieste categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9, comma 1 del GDPR, come ad esempio informazioni sul grado di disabilità, ciò avviene sulla base dell'art. 9, comma 2, lett. b del GDPR, affinché possiamo esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legislazione sulla sicurezza sociale e la protezione sociale e adempiere ai relativi obblighi.
Conserviamo i tuoi dati personali finché necessario per decidere sulla tua candidatura. I tuoi dati saranno cancellati al più tardi dopo sei mesi, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo. Se a seguito della procedura di candidatura si instaura un rapporto di lavoro, i dati forniti saranno trattati ulteriormente sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR in combinato disposto con il § 26, comma 1 del BDSG per le finalità di esecuzione del rapporto di lavoro e successivamente inseriti nel fascicolo personale.
WhatsApp Business
Se ci contatti tramite WhatsApp per affari, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Il trattamento dei dati serve all'elaborazione e alla risposta alla tua richiesta di contatto. A tal fine raccogliamo e trattiamo il numero di cellulare registrato su WhatsApp, se fornito il tuo nome e altri dati nella misura da te fornita. Per il servizio utilizziamo un dispositivo mobile il cui elenco contatti contiene solo dati di utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione di dati personali a WhatsApp senza che tu abbia già dato il tuo consenso a WhatsApp.
I tuoi dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. è certificata secondo il TADPF e si impegna così a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di offrire un contatto rapido e semplice e di rispondere alla tua richiesta. In questo caso hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Utilizziamo i tuoi dati personali solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy nell'uso di WhatsApp sono disponibili su https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Account cliente / Ordini
Account cliente
Quando apri un account cliente raccogliamo i tuoi dati personali nella misura indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la tua esperienza di acquisto e semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. a GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. Il tuo account cliente verrà quindi cancellato.
Raccolta, trattamento e trasmissione di dati personali negli ordini
Al momento dell'ordine raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e la gestione del tuo ordine e per la gestione delle tue richieste. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere un contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b GDPR ed è necessario per l'esecuzione di un contratto con te. I tuoi dati possono essere trasmessi, ad esempio, a società di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per la gestione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo indispensabile.
Recensioni / Pubblicità
Valutazione clienti Trustami
Per visualizzare le valutazioni raccolte e il feedback dai social media, su questo sito web è integrato il sigillo di fiducia Trustami. Ciò serve a realizzare i nostri legittimi interessi di una promozione ottimale della nostra offerta sul sito stesso, conformemente all'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f GDPR. Quando si accede al sigillo di fiducia Trustami, il server web memorizza automaticamente dati (dati di accesso) sotto forma di file di log del server. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla fine della tua visita al sito. Fornitore: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlino. Informativa sulla privacy: www.trustami.com/datenschutz.
Utilizzo di Trustpilot
Utilizziamo sul nostro sito il sistema di valutazione "Trustpilot" di Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenaghen, Danimarca; "Trustpilot"). Dopo un ordine potresti ricevere un invito a lasciare una recensione. I dati trattati possono includere, tra gli altri, indirizzo e-mail, nome, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, dati dell'account Trustpilot, riferimenti all'ordine e contenuti della recensione. Il trattamento avviene con il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Ulteriori informazioni: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Utilizzo del sistema di valutazione Trusted Shops (Trustbadge)
Utilizziamo il sistema di valutazione di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). Trusted Shops e noi siamo responsabili congiunti ai sensi del GDPR; ulteriori informazioni sulla responsabilità congiunta: Informativa. Con l'uso del Trustbadge e delle richieste di valutazione possono essere trattati, tra gli altri, il tuo indirizzo e-mail e le informazioni sull'ordine. La base giuridica è il tuo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Ulteriori informazioni: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.
Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviare informazioni e offerte tramite newsletter, se hai espresso il tuo consenso esplicito (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail può essere inserito in una blacklist (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR) per evitare ulteriori invii. Hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare.
Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di pubblicità diretta
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Uso di Klaviyo
Invio di newsletter tramite Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA). In questo processo trattiamo tra l'altro il tuo indirizzo e-mail e, se presente, il nome. Per l'analisi le newsletter contengono pixel o link di tracciamento. I dati possono essere trasmessi a server negli USA; Klaviyo è certificata secondo TADPF. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f DSGVO. Puoi opporsi al trattamento in qualsiasi momento.
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Gestione magazzino
Uso di un sistema di gestione magazzino esterno
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trasmessi. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. b DSGVO.
Fornitore del servizio di pagamento
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Utilizzo del sistema di chat live “Zendesk Chat”
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Utilizzo del programma partner Awin
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Plug-in e altro
Utilizzo di Google Tag Manager
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Utilizzo di Cloudflare
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Utilizzo di YouTube
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Utilizzo di Doofinder
Utilizziamo la funzione di ricerca "Doofinder" di DooFinder S.L. Scopo: facilitare la reperibilità delle informazioni e migliorare l'usabilità. Vengono trattati, tra gli altri, indirizzo IP, dati del dispositivo, ID utente anonimizzato. Base giuridica: Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Puoi opporsi in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla tua situazione particolare.
Info: https://www.doofinder.com/en/privacy-policy.
Diritti dell'interessato e durata della conservazione
Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati saranno conservati inizialmente per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare fiscali e commerciali, e poi cancellati dopo la scadenza di tali termini, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Diritti dell'interessato
Se sussistono i presupposti di legge, hai i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati. Inoltre, ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR, hai il diritto di opporti ai trattamenti basati sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, nonché al trattamento per scopi di pubblicità diretta.
Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge.
Autorità di controllo competente per noi:
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Casella postale 20 04 44
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Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Diritto di opposizione
Se i trattamenti dei dati personali elencati si basano sul nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tali trattamenti per motivi derivanti dalla tua situazione particolare con effetto per il futuro. Dopo l'opposizione, il trattamento dei dati interessati sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che superano i tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve all'accertamento, esercizio o difesa di diritti legali.
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ultima aggiornamento: 22.10.2024