Il tuo reso

Vogliamo che tu ami i tuoi prodotti. Se decidi di effettuare un reso, ti accompagneremo in modo trasparente e corretto, cercando soluzioni sensate.

Passo 1

Accedi

Per favore, segnala gli articoli che desideri restituire.

Per gli ordini dalla Germania, il reso è gratuito. Se per il tuo paese non offriamo un reso gratuito, ti preghiamo di restituirci la merce con un corriere a tua scelta a tue spese.

Passo 2

Spedisci

Non appena riceverai l'etichetta di reso, imballa gli articoli registrati nella confezione originale o in un altro imballaggio adatto.
Porta il pacco al punto di consegna più vicino.

Passo 3

Rimborso

Dopo aver ricevuto, elaborato e controllato il tuo reso, riceverai indietro i tuoi soldi tramite il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine o come buono.

Per favore conferma i seguenti punti per avviare correttamente e senza problemi il processo di reso:

Compilo tutte le informazioni in modo completo e veritiero per consentire una rapida elaborazione

Gli articoli sono in condizioni perfette, cioè:

— come nuovo e mai usato
— inodore
— nella confezione originale intatta
— inclusi tutti i cartellini e gli accessori

Attenzione: se queste condizioni non sono rispettate, ci riserviamo il diritto di restituire la merce a tue spese o di addebitare un costo forfettario.

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