Klikkaa tästä nähdäksesi Saksan version.

Tarjoamme sinulle erilaisia maksuvaihtoehtoja. Haluamme, että olet joustava ja valitset sinulle helpoimman ja kätevimmän tavan.

Seuraavat ehdot koskevat ostoksia sivustoilla www.kavelio.shop & www.woof-wag.de :

Ilmaiset palautukset Saksassa

Jos et ole tyytyväinen tuotteisiin tai ne eivät vastaa odotuksiasi, voit peruuttaa tilauksesi peruutusajan puitteissa ja palauttaa tuotteet meille. Palautuslappu löytyy tilausvahvistuksestasi. Jos et enää löydä tätä sähköpostia, ota rohkeasti yhteyttä tiimiimme. Autamme mielellämme.

Taattuja toimitusaikoja!

Ellei tarjouksessa ole mainittu muuta määräaikaa, tavaroiden toimitus Saksassa (kotimaan sisällä) tapahtuu 1–4 arkipäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (sovitun ennakkomaksun tapauksessa maksutoimeksiantosi jälkeen). Huomioithan, että sunnuntaisin ja pyhäpäivinä ei toimiteta. Toimitusaika ulkomaille (EU tai maailmanlaajuisesti) on 5–7 arkipäivää, ellei toimitusaikaa ole erikseen määritelty.

Jos olet tilannut tuotteita, joilla on eri toimitusajat, lähetämme tavarat yhdellä lähetyksellä, ellei toisin ole sovittu kanssasi. Tässä tapauksessa toimitusaika määräytyy pisimmän toimitusajan omaavan tilatun tuotteen mukaan.

Tarjouspäivinä, kuten Black Fridayna tai joulusesongin aikana, pakettimäärä on erityisen suuri. Teemme kaikkemme, jotta saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta pieniä viiveitä saattaa silti esiintyä.

Toimitus varastopaikkaan tai naapurille

Kun toimitus on luovutettu haluamaasi varastopaikkaan tai valitsemallesi naapurille, pakettipalvelu tai me emme valitettavasti voi enää ottaa vastuuta. Varmistathan siis, että pakettisi säilytetään varastopaikassa turvallisesti ja säänkestävästi ja/tai että valitsemasi naapuri on kotona, jotta tuotteemme tavoittavat sinut turvallisesti ja hyvässä kunnossa.

Toimitamme verovapaasti Sveitsiin. Hinnat mukautetaan kassaprosessin aikana. Jos toimitamme tilauksesi Sveitsiin, saatetaan soveltaa lisätulleja, veroja tai maksuja, joita et maksa meille, vaan vastuullisille tulli- tai veroviranomaisille. Voit ottaa yhteyttä tulli- tai veroviranomaisiin saadaksesi lisätietoja ennen tilauksen tekemistä.

Vaihtoehtoisesti tilauksen käsittelymme yhteistyökumppanimme MeinEinkauf GmbH:n kautta on mahdollista.

MeinEinkauf.ch:n avulla voit tehdä ostoksia kaupassamme alhaisilla toimituskuluilla ja ennen kaikkea ILMAN tullimaksuja.

WOOf&WAGILLE:

https://meineinkauf.ch/bestellen/woofwag-schweiz/

KAVALIOILLE:

https://meineinkauf.ch/bestellen/kavalio-schweiz/

Toimi seuraavasti:

1. Rekisteröidy yksinkertaisesti osoitteessa www.meineinkauf.ch. Saat henkilökohtaisen firstname.lastname@meineinkauf.ch -sähköpostiosoitteen.

2. Henkilökohtaisella firstname.lastname@meineinkauf.ch -sähköpostiosoitteella voit nyt luoda asiakastilin verkkokaupassamme.

3. Tee tilauksesi kaupassamme käyttäen henkilökohtaista firstname.lastname@meineinkauf.ch -sähköpostiosoitettasi.

4. Käytä seuraavaa osoitetta sekä toimitus- että laskutusosoitteena:

MeinEinkauf GmbH, Maybachstraße 19, D-78467 Konstanz

Tilauksen osoittamisen lisäksi MeinEinkauf GmbH:lle kiinnitä huomiota myös maksutapaan.

5. Kaikki tilaus- ja toimitustiedot välitetään automaattisesti firstname.lastname@meineinkauf.ch -sähköpostiosoitteesta yksityiseen sähköpostiisi.

MeinEinkauf.ch-tiimi pysyy myös ajan tasalla tilauksesi tilasta, jotta se voidaan lähettää mahdollisimman nopeasti osoitteeseesi Sveitsissä.

Voit tarkistaa tilauksesi tilan noin 48 tunnin kuluttua vastaanotosta osoitteessa www.meineinkauf.ch kohdasta "My Orders".

6. Maksat tilatut tuotteet suoraan kaupassamme. Tuotteidesi mukana saat erillisen laskun palvelumaksusta MeinEinkauf.ch:ltä.

TÄRKEÄÄ: Palautuskustannuksia Sveitsistä ei korvaa kavelio.shop & woof-wag.de. Asiakas vastaa palautuksesta Sveitsistä ja sen kustannuksista. kavelio.shop & woof-wag.de pyrkii tekemään toimituksesta Sveitsiin mahdollisimman helppoa.

Huomioithan kuitenkin, että MeinEinkauf GmbH:n tarjoamaan palveluun liittyvissä ongelmissa ja kysymyksissä tulee ottaa yhteyttä MeinEinkauf GmbH:n asiakaspalveluun. kavelio.shop & woof-wag.de ei ole yhteydessä tähän yritykseen, vaan esittelee ainoastaan mahdollisuuden käsitellä toimituksia tämän yrityksen kautta.

Ei maksuja valitsemallesi maksutavalle!

Emme siirrä maksupalveluntarjoajien kuluja sinulle. Maksat meillä vain tuotteesta. Me kattamme kaikki tuotteen ostohinnan lisäksi aiheutuvat kulut puolestasi.

Meillä voit rentoutua ja maksaa yleisillä verkkopankkimaksutavoilla. Olipa kyseessä luottokortti, PayPal tai pikamaksu – haluamme tehdä maksamisesta sinulle mahdollisimman helppoa ja turvallista.

Kuitenkin, ja tämä on tärkeää tietää – meillä ei ole vaikutusvaltaa siihen, mikä maksutapa sinulle on kussakin tapauksessa käytettävissä. Sen päättävät yksinomaan maksupalveluntarjoajat omien sääntöjensä mukaan. Joskus voi käydä niin, että tiettyä maksutapaa ei tarjota, koska maksupalveluntarjoaja on niin päättänyt. Ei kovin kiva, tiedämme. Mutta valitettavasti se ei ole meidän käsissämme.

Siitä huolimatta teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle aina hyvän valikoiman maksuvaihtoehtoja. Joten älä huoli – useimmiten maksaminen meillä sujuu sujuvasti ja toiveidesi mukaan.

Maksu suoraveloituksella (PayPal Plus -palvelu)
Tilauksen tekemisen jälkeen sinut ohjataan maksupalveluntarjoaja PayPalin maksukeskusteluun. Tämä uudelleenohjaus on salattu ja tarjoaa siten sinulle parhaan mahdollisen tietoturvan. Voit syöttää siellä pankkitietosi. Laskun summa veloitetaan PayPalin toimesta ja siirretään meille. Tämän maksutavan käyttäminen ei aiheuta sinulle lisäkustannuksia. Rekisteröityminen PayPaliin ei ole tarpeen, sillä tämä maksutapa on kehitetty PayPalin toimesta asiakkaille, joilla ei ole PayPal-tiliä.

Täältä voit tarkastella tämän maksutavan ostoehtoja.


Maksu luottokortilla (PayPal Plus -palvelu)
Maksutavalla Maksu luottokortilla (PayPalin palvelu) sinut ohjataan automaattisesti ja turvallisesti maksupalveluntarjoaja PayPalin maksukeskusteluun. Tämä uudelleenohjaus on salattu ja tarjoaa sinulle parhaan mahdollisen tietoturvan. Tämän maksutavan käyttäminen ei aiheuta sinulle lisäkustannuksia. Rekisteröityminen PayPaliin ei ole tarpeen, sillä tämä maksutapa on kehitetty PayPalin toimesta asiakkaille, joilla ei ole PayPal-tiliä.



Maksu PayPalilla (PayPal Plus -palvelu)
Maksamalla PayPalin kautta sinut ohjataan PayPalin maksukeskusteluun. Voit syöttää siellä PayPal-käyttäjätietosi ja maksaa tavalliseen tapaan PayPal-tilisi ja siellä tallennettujen maksutapojen avulla. Tätä maksutapaa varten tarvitset siis PayPal-käyttäjätilin. Tämän maksutavan käyttäminen ei aiheuta sinulle lisäkustannuksia.

PayPal-käyttäjätilin voit luoda täältä.

Klarna-lasku (0 € maksu per tilaus)
Yhteistyössä kumppanimme Klarnan kanssa voimme tarjota sinulle Saksan suosituimman maksutavan. Osta laskulla! Saat ensin tavarat ja voit maksaa laskun suoraan Klarnalle 14 päivän kuluessa. Maksuaikaa on myös mahdollista pidentää. Tällä maksutavalla ei tietenkään ole sinulle lisäkustannuksia. Tämä maksutapa on saatavilla vain asiakkaille Saksasta, Itävallasta, Alankomaista, Ruotsista, Tanskasta, Suomesta ja Norjasta.



Klarna-erämaksu
Klarna-erämaksulla voit itse määrittää ajan, jonka kuluessa haluat maksaa ostoksesi. Saat tavarat ja maksat sitten jäljellä olevat laskut kuukausierissä. Kaikki Klarnan kautta tekemäsi ostokset kootaan yhteen kuukausilaskuun. Päätät joka kuukausi, kuinka paljon haluat maksaa. Tämä maksutapa on saatavilla vain asiakkaille Saksasta, Itävallasta, Alankomaista, Ruotsista, Tanskasta, Suomesta ja Norjasta.



Klarna Sofort
Välittömään tilisiirtoon ei tarvitse rekisteröityä Klarnalle: maksat nopeasti ja helposti tutuilla verkkopankkitiedoillasi. Tilisiirtotilauksen reaaliaikaisen vahvistuksen ansiosta voimme lähettää tavarat sinulle heti. Tämä maksutapa on saatavilla vain asiakkaille Saksasta, Itävallasta, Alankomaista, Ruotsista, Tanskasta, Suomesta ja Norjasta.

Amazon Pay
Jos olet jo Amazonin asiakas, sinun ei tarvitse luoda uutta tiliä. Kirjaudu vain sisään Amazon-tunnuksillasi. Klikkaa sitten Amazon Pay -painiketta ja valitse haluamasi maksutapa ja toimitusvaihtoehto.

Apple Pay
Lisää pankki-, luotto- tai prepaid-kortti Wallet-sovellukseen Apple-laitteellasi, niin olet valmis käyttämään. Toimii suurimpien pankkien yleisimpien luotto- ja pankkikorttien kanssa ympäri maailmaa.

Me kavelio.shop:llä ja WOOF&WAGilla uskomme, että jokainen voi omalta osaltaan edistää ympäristönsuojelua. Siksi vältämme tietoisesti muovipakkausten käyttöä lähetyksissä. Monet kuljetusyritykset käyttävät muovipusseja alhaisempien lähetys- ja materiaalikustannusten vuoksi. Me uskomme, että lisäkustannus on hyvin käytetty ja näin ollen edistämme ympäristönsuojelua. Onko sinulla kysymyksiä tai ehdotuksia tiimillemme ympäristönsuojelusta? Ota rohkeasti yhteyttä.

Onko sinulla kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä!

Onko sinulla kysymyksiä maksuvaihtoehdoistamme tai ongelmia maksun käsittelyssä? Ota yhteyttä asiakastiimiimme osoitteessa service@kavelio.shop tai info@woof-wag.de.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä monien muiden kanavien kautta. Sähköpostin, Facebookin, Instagramin ja puhelimen lisäksi olemme tavoitettavissa myös WhatsAppin kautta aukioloaikoina.