Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot

I. Yleiset sopimusehdot

§ 1 Perusmääräykset

(1) Seuraavat yleiset sopimusehdot koskevat sopimuksia, jotka teet kanssamme palveluntarjoajana (REFRESH Internet GmbH) verkkosivuston https://www.kavelio.shop kautta. Ellei toisin sovita, vastustamme mahdollisesti käyttämiesi omien ehtojen soveltamista.

(2) Kuluttajalla tarkoitetaan alla mainittujen säädösten mukaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin ammatilliseen tai itsenäiseen elinkeinotoimintaansa liittyvään tarkoitukseen. Yrittäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeushenkilöyhteisö, joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatillisen tai elinkeinotoimintansa puitteissa.

§ 2 Esteettömyys

(1) § 14 kohdan 1 alakohdan 2 ja liitteen 3 kohdan 1 BFSG:n mukaisesti tiedotamme, miten verkkosivustomme ja sähköisen liiketoiminnan palvelumme täyttävät soveltuvan asetuksen (BFSGV) esteettömyysvaatimukset. Nämä tiedot ovat saatavilla erillisen, asianmukaisesti nimettynä painikkeena (esim. "Esteettömyysilmoitus" tai vastaava) verkkosivustollamme ja sisältävät erityisesti:

• kuvaus voimassa olevista esteettömyysvaatimuksista,
• yleiskuvaus palvelusta esteettömässä muodossa,
• kuvaukset ja selitykset, jotka ovat tarpeen palvelun toteutuksen ymmärtämiseksi,
• kuvaus siitä, miten palvelu täyttää soveltuvat esteettömyysvaatimukset.

(2) Vastuullisen markkinavalvontaviranomaisen yhteystiedot ovat seuraavat:

MLBF (rakenteilla)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postilokero 39 11 55
39135 Magdeburg
Puhelin: 0391 567-4530
Sähköposti: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

(3) Käytämme tarvittaessa tekoälyä (KI) ja erityisiä työkaluja toteuttaaksemme esteettömyysvaatimukset verkkosivustollamme. Näin pyritään huomioimaan monenlaiset mahdolliset vammat, kuten näkö-, kuulo-, fyysiset, kielelliset, kognitiiviset ja neurologiset rajoitteet. Tarkemmat tiedot löytyvät kohdassa 1 mainitun erillisen painikkeen kautta verkkosivustollamme.

(4) Verkkosivustomme ja sähköisen liiketoiminnan palvelumme ovat esteettömiä, kun ne ovat vammaisille ihmisille yleisesti hyväksytyllä tavalla löydettävissä, saavutettavissa ja käytettävissä ilman erityisiä vaikeuksia ja periaatteessa ilman ulkopuolista apua.

(5) Esteettömyysvaatimusten toteuttamistoimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi selkeästi tunnistettavat fonttikoot ja riittävät värikontrastit, hiirellä ja näppäimistöllä navigoitavuus, vaihtoehtoiset tekstit kuville, tekstitykset ja äänikuvaukset videoissa (jos videoita on verkkosivulla), helposti luettava ja ymmärrettävä kieli, yhteensopivuus yleisten ruudunlukuohjelmien kanssa sekä mukautettavat näyttöasetukset eri päätelaitteille.

§ 3 Sopimuksen syntyminen

(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.

(2) Jo asettamalla tuotteen verkkosivuillemme teemme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta tuotteen kuvauksessa ilmoitetuin ehdoin.

(3) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavat tuotteet lisätään "ostoskoriin". Voit avata ostoskorin navigointipalkin vastaavalla painikkeella ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa. Kun napsautat painiketta "Kassa" tai "Jatka tilaukseen" (tai vastaava nimike) ja syötät henkilökohtaiset tietosi sekä maksu- ja toimitusehdot, sinulle näytetään lopuksi tilauksen tiedot tilausyhteenvedossa.

Jos valitset maksutavaksi välitöntä maksujärjestelmää (esim. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), sinut ohjataan joko tilausyhteenvedon sivulle verkkokaupassamme tai välitetään maksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolle. Jos sinut ohjataan maksujärjestelmään, teet siellä tarvittavat valinnat ja syötät tietosi. Lopuksi sinulle näytetään tilauksen tiedot maksujärjestelmän tarjoajan sivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.

Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa, muuttaa (myös internet-selaimen "takaisin"-toiminnolla) tai peruuttaa tilaus tilausyhteenvedossa. Lähettämällä tilauksen vastaavalla painikkeella ("maksullisesti tilaa", "osta"/"osta nyt", "maksullisesti tilaa", "maksa"/"maksa nyt" tai vastaava nimike) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.

(4) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot lähetetään osittain automatisoidusti sähköpostitse. Sinun tulee varmistaa, että meille antamasi sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä erityisesti roskapostisuodatin estä niitä.

§ 4 Yksilöllisesti muokatut tuotteet

(1) Toimitat meille yksilöllisesti muokattavien tuotteiden suunnittelua varten tarvittavat sopivat tiedot, tekstit tai tiedostot verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään viipymättä sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdolliset tiedostomuotoa koskevat ohjeistuksemme on otettava huomioon.

(2) Sitoudut olemaan lähettämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Vapautat meidät nimenomaisesti kaikista tähän liittyvistä kolmansien osapuolten vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavien oikeudellisten edustuskustannusten korvaamista.

(3) Emme tarkista lähetettyjen tietojen sisällöllistä oikeellisuutta emmekä vastaa virheistä.

§ 5 Erityiset sopimukset tarjotuista maksutavoista

(1) Maksu „PayPal“ / „PayPal Checkout“ kautta
Valitessasi maksutavan, joka tarjotaan „PayPal“ / „PayPal Checkout“ kautta, maksujen käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.:n (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; „PayPal“) kautta. Yksittäiset „PayPal“ maksutavat näytetään sinulle asianmukaisesti nimetyllä painikkeella verkkosivuillamme sekä verkkotilausprosessissa. Maksujen käsittelyssä „PayPal“ voi käyttää muita maksupalveluita; mikäli näihin liittyy erityisiä maksuehtoja, sinut siitä erikseen tiedotetaan. Lisätietoja „PayPal“sta löydät osoitteesta https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Maksu „Mollie“ kautta
Valitessasi maksutavan, joka tarjotaan „Mollie“ kautta, maksujen käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja Mollie B.V.:n (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Alankomaat; „Mollie“) kautta. Yksittäiset „Mollie“ maksutavat näytetään sinulle asianmukaisesti nimetyllä painikkeella verkkosivuillamme sekä verkkotilausprosessissa. Maksujen käsittelyssä „Mollie“ voi käyttää muita maksupalveluita; mikäli näihin liittyy erityisiä maksuehtoja, sinut siitä erikseen tiedotetaan. Lisätietoja „Mollie“stä löydät osoitteesta https://www.mollie.com/de.

§ 6 Takaisinsaantioikeus, omistusoikeuden pidätys

(1) Takaisinsaantioikeutta voit käyttää vain siltä osin kuin vaatimukset perustuvat samaan sopimussuhteeseen.

(2) Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

§ 7 Takuu

(1) Lailliset virhevastuuoikeudet ovat voimassa.

(2) Kuluttajana sinua pyydetään tarkistamaan tavara heti toimituksen yhteydessä täydellisyyden, ilmeisten vikojen ja kuljetusvaurioiden varalta ja ilmoittamaan reklamaatiot meille sekä kuljetusyhtiölle mahdollisimman pian. Jos et näin tee, se ei vaikuta laillisiin takuuvaatimuksiisi.

(3) Jos tavaran ominaisuus poikkeaa objektiivisista vaatimuksista, poikkeama katsotaan sovituksi vain, jos sinut on ennen sopimusilmoituksen antamista siitä tiedotettu ja poikkeama on nimenomaisesti ja erikseen sovittu sopimusosapuolten kesken.

§ 8 Lainvalinta, täyttämispaikka, oikeuspaikka

(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajiin sovelletaan tätä lainvalintaa vain siltä osin kuin se ei poista kuluttajan tavanomaisen oleskelumaassa voimassa olevien pakottavien säännösten tarjoamaa suojaa (edullisuusperiaate).

(2) Kaikkien kanssamme tehtyjen liiketoimintasuhteiden suoritusten täyttämispaikka ja oikeuspaikka on kotipaikkamme, ellei sinä ole kuluttaja, vaan kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto. Sama koskee, jos sinulla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa tai asuinpaikka tai tavanomainen oleskelupaikka ei ole tiedossa kanteen nostamisen hetkellä. Oikeus käyttää myös muuta laillista oikeuspaikkaa säilyy.

(3) YK:n kauppalain määräyksiä ei sovelleta nimenomaisesti.

 

II. Asiakastiedot

1. Myyjän henkilöllisyys

REFRESH Internet GmbH
Garnisonsring 25
57072 Siegen
Saksa
Puhelin: +49 271 3388230
Sähköposti: service@kavelio.shop

Emme ole valmiita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitojen sovittelumenettelyihin.

2. Tiedot sopimuksen syntymisestä

Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, sopimuksen tekeminen ja korjausmahdollisuudet tapahtuvat yleisten sopimusehtojemme (osa I) "Sopimuksen syntyminen" -säännösten mukaisesti.

3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus

3.1. Sopimuskieli on saksa.

3.2. Emme tallenna koko sopimustekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnolla tai tallentaa sähköisesti. Saatuamme tilauksen tilaus- ja lainmukaiset etämyyntisopimuksiin liittyvät tiedot sekä yleiset sopimusehdot lähetetään sinulle vielä sähköpostitse.

4. Käyttäytymissäännöt

Olemme sitoutuneet Händlerbund Management AG:n Käufersiegel-laatuvaatimuksiin, jotka ovat nähtävissä osoitteessa: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet

Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kunkin tarjouksen yhteydestä.

6. Hinnat ja maksuehdot

6.1. Kunkin tarjouksen hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat, mukaan lukien kaikki verot.

6.2. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kunkin tarjouksen yhteydestä, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne ovat sinun maksettavaksesi, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.

6.3. Toimitettaessa EU:n ulkopuolelle voi syntyä lisäkustannuksia, joita emme voi hallita, kuten tullimaksuja, veroja tai rahansiirtokuluja (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokuluja), jotka ovat sinun vastuullasi.

6.4. Rahansiirrosta aiheutuvat kustannukset (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut) ovat sinun vastuullasi, jos toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon, mutta maksu suoritetaan EU:n ulkopuolelta.

6.5. Käytettävissäsi olevat maksutavat on ilmoitettu internet-sivustollamme vastaavan nimisen painikkeen takana tai kunkin tarjouksen yhteydessä.

6.6. Ellei maksutavoista ole toisin mainittu, sopimuksesta johtuvat maksut erääntyvät maksettaviksi välittömästi.

7. Toimitusehdot

7.1. Toimitusehdot, toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kunkin tarjouksen yhteydestä.

7.2. Jos olet kuluttaja, laki määrää, että myydyn tavaran sattumanvaraisen tuhoutumisen ja sattumanvaraisen heikkenemisen riski siirtyy sinulle vasta, kun tavara on luovutettu sinulle, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske tilanteita, joissa olet itse valinnut kuljetusyrityksen tai muun lähetyksen suorittajan, jota yrittäjä ei ole nimennyt.

8. Lain mukainen vikavastuu

Vikavastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdassa "Takuu" esitetyllä tavalla.

Nämä yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot on laatinut IT-oikeuteen erikoistuneiden Händlerbundin juristien tiimi, ja niitä tarkastetaan jatkuvasti oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi. Händlerbund Management AG takaa tekstien oikeudellisen pätevyyden ja vastaa mahdollisista varoituksista. Lisätietoja löydät osoitteesta: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

viimeisin päivitys: 22.10.2024