kavalio Takuu alkaa ostetun tuotteen laskutuspäivästä (eli ostokuitin päiväyksestä) ja päättyy kolmen vuoden (36 kuukauden) kuluttua. Takuu on henkilökohtainen eikä ole siirrettävissä. Lain mukaiset takuuvaatimukset säilyvät ennallaan. Takuu koskee vain uusia tuotteita, ei esittely- tai käytettyjä tuotteita. Takuu kattaa korjauksen, vaihdon tai vastaavan korvaavan tuotteen veloituksetta takuuajan puitteissa. Kulumisilmiöt on kuitenkin rajattu pois (erityisesti osat, jotka kuluvat säännöllisesti, kuten vaatteet, valaisimet, akut jne., katso kohta 1).

Jokainen asiakas voi ostaa kavalio Takuun asuin- tai yritysosoitteestaan riippumatta verkkokaupastamme. Jos tuotteessa ilmenee vikaa, voit aina ottaa meihin yhteyttä lain mukaisen takuun puitteissa, riippumatta siitä, hyödynnätkö takuuta vai et.

Takuuantaja: REFRESH Internet GmbH

1. Uudet tuotteet ja niiden osat, jotka rikkoutuvat valmistus- tai materiaalivirheen vuoksi 3 vuoden kuluessa ostopäivästä, vaihdetaan valintasi mukaan toimivaan korvaavaan tuotteeseen tai korjataan veloituksetta. Kulutusosille (esim. akut, paristot, valaisimet jne.) takuu on voimassa 6 kuukautta ostopäivästä alkaen.

Takuuasioissa ota yhteyttä Customer Happiness -tiimiimme yksityiskohtaisen vikakuvauksen ja ostokuitin kanssa:

Saksassa ja muissa nimetyissä maissa asuvat asiakkaat:
REFRESH Internet GmbH

https://kavelio.shop/kontakt

Lain mukaiset takuuoikeutesi säilyvät takuun voimassaolosta riippumatta.

1. Tämä takuu ei ole voimassa, jos vika johtuu virheellisestä käsittelystä, väärästä asennuksesta tai käyttöohjeen/oppaan noudattamatta jättämisestä.
2. Jos korjaus tai vaihto ei ole taloudellisista tai muista syistä mahdollista, palautamme ostohinnan. Päätös korjauksen tai vaihdon mahdottomuudesta näistä syistä on yksinomaan REFRESH Internet GmbH:n vastuulla. Ostohinnan palautuksella täytämme sopimusvelvoitteemme.
3. Vaihdon tai korjauksen yhteydessä takuu ei ala uudelleen.
4. Ostokuitti ostopäivän kanssa toimii takuun todisteena. Takuu on voimassa vain alkuperäiselle ostajalle eikä ole siirrettävissä.
5. Jos REFRESH Internet GmbH vaihtaa tuotteen tai palauttaa ostohinnan takuun puitteissa, omistusoikeus palautettuun tai hyvitettyyn tuotteeseen siirtyy meille vastaanoton yhteydessä tai korvaavan tuotteen toimituksen tai ostohinnan palautuksen yhteydessä.

Päivitetty 19.11.2024