kavalio Care

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Kostenlose Retouren innerhalb Deutschlands

Sollte dir die Ware nicht gefallen oder deine Vorstellung von der Ware hat sich nicht erfüllt, kannst du deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen und die Ware zurück an uns senden. Ein Etikett für den Fall der Retoure bekommst du in unserem Retourenportal.

Garantierte Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1–4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferzeit ins Ausland (EU oder weltweit) beträgt 5–7 Werktage, sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Bei Aktionstagen wie z. B. dem Black Friday oder auch zur Weihnachtszeit erwarten wir ein besonders hohes Paketaufkommen. Wir tun alles dafür, dass du deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen hältst, dennoch kann es zu minimalen Verzögerungen kommen.

Übergabe deiner Lieferung an einen Ablageort oder an den Nachbarn

Nach der Abgabe deiner Lieferung an einen gewünschten Ablageort oder an deinen ausgewählten Nachbarn ist es dem Paketdienst und uns leider nicht möglich, weiterhin dafür zu haften. Deswegen achte bitte darauf, dass dein Paket am Ablageort sicher und wetterfest untergebracht sein wird und/oder dein ausgewählter Nachbar zu Hause ist, damit dich unsere Produkte sicher und in einem guten Zustand erreichen.

Weitere Informationen findest du auf der Seite Zahlung und Versand.

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kavalio Fleeg ass däi flexibele Pak ouni Suergen, deen s du ganz einfach bei denger Bestellung dobäibuche kanns. Ouni Abo-Verflichtung – fir maximal Fräiheet a Flexibilitéit.

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1. Präisgarantie

Mat kavalio Fleeg bass du géint Präisännerungen ofgeséchert. Fënns du däin Artikel (déiselwecht Faarf, déiselwecht Gréisst) bannent 5 Deeg nom Kaf méi bëlleg, passe mir de Präis un a rembourséieren dir den Ënnerscheed mat engem opgeronnte Bong.

Esou funktionéiert et:

  • Schéck eis e Screenshot vun der méi bëlleger Offer an de Link op d'Websäit vum Händler iwwer eise Kontaktformular.
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2. Transportversécherung

Verluer, beschiedegt oder falsch zougestallt? Mat eiser Transportversécherung kriss du entweder eng Ersatzliwwerung oder e komplette Remboursement.

3. Léisungsgarantie / Reklamatioune bannent 48 Stonnen

Am Kader vun der gesetzlecher Garantie garantéiere mir eng Léisung fir deng Reklamatioun bannent 48 Stonnen.

Esou funktionéiert et:

  • Reech deng Reklamatioun iwwer eise Retoureportal an.
  • Eist Team mellt sech bannent 48 Stonne mat enger Léisung.

4. Verlängert Récksendefrist

Mat kavalio Fleeg hues du bis zu 45 Deeg Zäit, fir Artikelen bequem online zeréckzeschécken.

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